Uz augšu > TRAUCĒJUMU MEKLĒŠANA > Pirms zvana tehniskā atbalsta centram > Wi-Fi

Wi-Fi

Jūsu mājas ierīce un viedtālrunis nav savienoti ar Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Wi-Fi parole, ar kuru cenšaties izveidot savienojumu, ir nepareiza.

Risinājums
  • Atrodiet Wi-Fi tīklu, kas savienots ar jūsu viedtālruni, un atvienojiet to, pēc tam reģistrējiet savu ierīci LG ThinQ.

Cēlonis

Mobilie dati jūsu viedtālrunī ir ieslēgti.

Risinājums
  • Izslēdziet savā viedtālrunī Mobilos datus un reģistrējiet ierīci, izmantojot Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Bezvadu tīkla nosaukums (SSID) ir iestatīts nepareizi.

Risinājums
  • Bezvadu tīkla nosaukumā (SSID) jābūt vienīgi latīņu burtiem un cipariem. (Neizmantojiet īpašās rakstzīmes).

Cēlonis

Rūtera frekvence nav 2,4 GHz.

Risinājums
  • Atbalstīta tikai 2,4 GHz rūteri. Iestatiet bezvadu rūteri uz 2,4 GHz un savienojiet ierīci ar bezvadu rūteri. Lai pārbaudītu rūtera frekvenci, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai rūtera ražotāju.

Cēlonis

Attālums starp ierīci un rūteri ir pārāk liels.

Risinājums
  • Ja attālums starp ierīci un rūteri ir pārāk liels, signāls var būt pārāk vājš un savienojums var nebūt konfigurēts pareizi. Pārvietojiet maršrutētāju, lai tas atrastos tuvāk ierīcei.