Sus > FUNCȚII INTELIGENTE > Aplicația LG ThinQ > Instalarea LG ThinQ App si conectarea unui dispozitiv LG

Instalarea LG ThinQ App si conectarea unui dispozitiv LG

Modele cu cod QR

Scanați codul QR atașat produsului utilizând camera sau un cititor de coduri QR de pe smartphone-ul dumneavoastră.

Modele fără cod QR

  • Căutați și instalați aplicația LG ThinQ din Google Play Store sau Apple App Store de pe un smartphone.

  • Deschideți aplicația LG ThinQ și autentificați-vă prin contul existent sau creați un cont LG pentru a vă autentifica.

  • Atingeți butonul adăugare (~) din aplicația LG ThinQ pentru a vă conecta la dispozitivul LG. Urmați instrucțiunile din aplicație pentru a finaliza procesul.

NOTĂ

  • Pentru a verifica conexiunea Wi-Fi, verificați dacă pictograma Wi-Fi de pe panoul de control este aprinsă.

  • LG ThinQ nu este responsabilă pentru problemele de conexiune ale SmartThinQ, defectiuni sau erori cauzate de conexiunea la retea.

  • Mediul wireless înconjurător poate face ca serviciul de rețea wireless să funcționeze mai lent.

  • În cazul în care distanța dintre aparat și routerul wireless este prea mare, puterea semnalului scade. Înregistrarea durează mai mult timp sau instalarea aparatului poate eșua.

  • În cazul în care aparatul are probleme cu conectarea la rețeaua Wi-Fi, acestea poate fi situat prea departe de router. Achiziționați un repetor Wi-Fi (amplificator de semnal) pentru a îmbunătăți puterea semnalului Wi-Fi.

  • Conexiunea la rețea poate să nu funcționeze în mod corespunzător în funcție de furnizorul de servicii de internet.

  • Conexiunea Wi-Fi poate să nu se realizeze sau poate fi întreruptă din cauza mediului rețelei din locuință.

  • Dacă aparatul nu poate fi conectat din cauza problemelor cu transmisia semnalului wireless, deconectați aparatul și așteptați un minut înainte de a încerca din nou.

  • În cazul în care firewall-ul sau routerul dvs. wireless este activat, dezactivați firewall-ul sau adăugați o excepție în cadrul acestuia.

  • Numele rețelei wireless (SSID) trebuie să fie o combinație de litere și cifre. (Nu folosiți caractere speciale)

  • Interfața utilizatorului (UI) a Smartphone-ului poate varia în funcție de sistemul de operare mobil (OS) și de producător.

  • Dacă protocolul de securitate al routerului este setat pe WEP, este posibil să nu puteți configura rețeaua. Vă rugăm să schimbați protocolul de securitate (se recomandăWPA2 ) și să înregistrați produsul din nou.