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Dépannage - LG xboom Blast Portable Bluetooth Speaker

Si vous rencontrez les problèmes suivants lors de l’utilisation du produit, effectuer plusieurs vérifications car il peut ne pas s’agir de dysfonctionnements.

Problème

Cause et solution

L’appareil ne s’allume pas.

  • • La batterie est déchargée. Recharger la batterie.
  • - Charger le produit en connectant le cordon d’alimentation à la borne d’entrée d’alimentation.

Absence ou déformation de son.

  • • Il est possible que le volume de l’enceinte ou du périphérique intelligent soit au minimum. Régler correctement le volume de l’enceinte ou du périphérique intelligent.
  • • Le réglage du volume au maximum sur le périphérique externe peut provoquer la déformation du son. Diminuer le volume du périphérique externe.

Échec de la connexion Bluetooth.

  • • Éteindre le paramètre Bluetooth puis le rallumer sur le périphérique Bluetooth.
  • • Vérifier si le paramètre Bluetooth est activé.
  • • S’assurer de l’absence d’obstacle entre l’enceinte et le périphérique Bluetooth.
  • • Le jumelage Bluetooth peut échouer en fonction du type de périphérique Bluetooth et de l’environnement voisin.

Le périphérique ne fonctionne pas normalement.

  • • La décharge de la batterie peut entraîner la suppression des informations Bluetooth. Si l’alimentation de l’enceinte est bloquée, il se peut que les paramètres précédents ne soient pas sauvegardés.
  • • Utiliser ce produit dans un endroit où la température et l’humidité ne sont ni trop élevées ni trop faibles. Si le problème persiste, contacter le service clientèle de LG Electronics.
  • • Le rétroéclairage des boutons et le voyant lumineux clignotent alternativement en blanc et en orange lorsqu’un dysfonctionnement de l’enceinte se produit et que celle-ci ne fonctionne pas normalement. Éteindre alors l’enceinte puis la rallumer.
  • • Si un problème survient pendant la charge de la batterie du produit, le rétroéclairage des boutons alterne entre le rouge et l’orange, et la charge s’arrête. Débrancher le câble d’alimentation de la prise murale.

Les solutions précédentes ne fonctionnent pas.

Annexe