Les següents sol·licituds de servei es proporcionen com a servei sense garantia.
Es recomana rebre assistència tècnica gratuïta del Centre de servei d'atenció al client abans de sol·licitar un servei tècnic formal.
Serveis no relacionats amb el mal funcionament o defecte del producte
Sol·licituds de servei degudes a la inexperiència de l'usuari amb el producte
Ajust senzill del producte que no requereixi desmuntar-lo. Neteja de l'interior del producte per a eliminar la pols. Ajustos simples de les ranures
Reinstal·lació del programari o reajustament de la configuració
Reinstal·lació del sistema operatiu, instal·lació del paquet de programari proporcionat per LG Electronics, instal·lació de diversos controladors de dispositius i ajust del valor de configuració
Sol·licituds de servei degudes a la instal·lació o ús d'un sistema operatiu no subministrat per LG Electronics
Ajust o actualització de la configuració del BIOS a causa de la instal·lació de programari o maquinari de tercers.
Sol·licituds de servei degudes a programari o maquinari de tercers
Mal funcionament a causa d’un virus o codi maliciós.
Mal funcionament a causa d’un entorn extern, com ara Internet o la xarxa.
Sol·licitud d'instal·lació de programari de tercers. Mal funcionament a causa d’un programari de tercers (errors de memòria, configuració d'impressora, HDD, SSD, eMMC, targeta PCMCIA o Unitat de disc òptic).
Mal funcionament a causa de maquinari de tercers
Mal funcionament a causa de l'ús d'un programari il·legal
Mal funcionament a causa d’un error de l'usuari
Danys en la pantalla o en la carcassa del producte
Desmuntatge de les tecles
Mal funcionament a causa de pols o líquids
Mal funcionament a causa d’un desmuntatge o modificació no autoritzats del producte
Sol·licituds de servei per oblit de contrasenya
Mal funcionament a causa de l'ús d'una tensió d'alimentació inadequada
Altres
Mal funcionament degut a desastres naturals (llamps, incendis, tempestes, inundacions, gasos explosius, aigua salada, terratrèmols, etc.)
Servei in situ per a productes portàtils com un ordinador portàtil o una PDA
Si algun dels regals d'agraïment funciona malament, poseu-vos en contacte amb el proveïdor corresponent.