Sistema operatiu de l’ordinador
Intentem oferir assistència per a sistemes operatius diferents del que proporcionem. Però, en aquest cas, és possible que no puguem oferir solucions per a alguns problemes.
Precaucions en utilitzar el dispositiu d'emmagatzematge (HDD, SSD, eMMC)
Un dispositiu d'emmagatzematge és susceptible als factors ambientals i als cops, que poden provocar un mal funcionament del dispositiu. El fabricant no ofereix garantia les dades emmagatzemades en un dispositiu d'emmagatzematge que no funcioni correctament ni les pot recuperar. Es recomana fer sempre còpies de seguretat de les dades importants.
Precaucions en utilitzar una contrasenya
No podem recuperar les dades emmagatzemades en el dispositiu d'emmagatzematge si oblideu la contrasenya d'aquest dispositiu. Per tant, assegureu-vos de desar la contrasenya en un lloc segur. Si oblideu la contrasenya del dispositiu d'emmagatzematge, us cobrarem una tarifa determinada per reemplaçar-la.
Punts blancs o de colors que apareixen en la pantalla
La pantalla de l’ordinador sol estar composta per al voltant d'un milió de píxels. Per tant, pot haver-hi alguns píxels defectuosos. La pantalla sense cap píxel defectuós és molt cara, fins al punt que és possible que no pugueu adquirir-la.
LG Electronics fa tot el possible per minimitzar el nombre de píxels defectuosos. Però un petit nombre de píxels defectuosos no suposa cap problema en l'ús quotidià del producte. Altres empreses també estan adoptant criteris similars per als píxels defectuosos. Així doncs, LG Electronics Inc. considera que un producte amb fins a quatre píxels defectuosos és un producte que funciona correctament. Per tant, sigueu comprensius.
Altres precaucions
La bateria és un element consumible. Si necessiteu substituir-la, haureu d'adquirir-la.
LG Electronics Inc. proporciona suport tècnic i servei per a problemes relacionats amb el programari proporcionat per l'empresa.
Compatibilitat de l’ordinador
Hi ha moltes empreses de maquinari i programari a tot el món. Aquestes empreses s'esforcen perquè els seus productes siguin compatibles amb els d'altres empreses. Però cap producte pot garantir una compatibilitat del 100 % a causa de la diferència en l'estàndard de la indústria, la versió del programari i les especificacions del maquinari. L’ordinador d'LG Electronics Inc. és compatible amb la majoria dels productes que es venen en el mercat. Així i tot, pot haver-hi algun producte amb el qual no sigui compatible. Si es produeix algun problema de compatibilitat en utilitzar l'ordinador juntament amb un equip de tercers, poseu-vos en contacte primer amb l'empresa de tercers.