Wichtige Elemente bei Dienstleistungen

  1. PC-Betriebssystem

    • Wir versuchen, auch Support für Betriebssysteme zur Verfügung zu stellen, die nicht von uns bereitgestellt wurden. In diesem Fall können wir aber unter Umständen nicht bei jedem Problem eine Lösung finden.

  2. Sicherheitshinweise zur Nutzung des Speichergeräts (Festplatte, SSD, eMMC)

    • Ein Speichergerät ist anfällig gegenüber Umweltfaktoren und Erschütterungen, die Fehlfunktionen des Speichergeräts auslösen können. Der Hersteller bietet keine Garantie für Daten auf der Festplatte, und er kann Daten, die auf einem nicht ordnungsgemäß funktionierenden Speichergerät gespeichert wurden, nicht wiederherstellen. Daher wird empfohlen, wichtige Daten immer durch ein Backup zu sichern.

  3. Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung eines Passwortes

    • Wir können die auf dem Speichergerät gespeicherten Daten nicht wiederherstellen, wenn Sie das Passwort für das Speichergerät vergessen. Daher hinterlegen Sie das Passwort unbedingt an einem sicheren Platz. Wenn Sie Ihr Passwort für das Speichergerät vergessen, berechnen wir Ihnen eine bestimmte Gebühr für den Ersatz des Speichergeräts.

  4. Weiße oder farbige Punkte, die auf dem Bildschirm erscheinen

    • Der PC-Bildschirm besteht normalerweise aus über einer Million Pixel. Daher können einige schlechte Pixel vorhanden sein. Eine Bildschirm ohne schlechte Pixel ist so teuer, dass der Erwerb eventuell nicht möglich ist.

    • LG Electronics bemüht alle Kräfte, um die Zahl der schlechten Pixel zu minimieren. Allerdings verursacht eine geringe Anzahl schlechter Pixel keine Probleme im alltäglichen Gebrauch des Produkts. Auch andere Unternehmen wenden ähnliche Kriterien für schlechte Pixel an. Daher erachtet LG Electronics Inc. ein Produkt mit bis zu vier schlechten Pixeln als normales, funktionsfähiges Produkt. Daher bitten wie Sie um Ihr Verständnis.

  5. Weitere Vorsichtsmaßnahmen

    • Die Batterie unterliegt der Abnutzung. Wenn sie ersetzt werden muss, müssen Sie eine neue Batterie kaufen.

    • LG Electronics Inc. bietet technischen Support und Kundendienst bei Problemen, die mit der vom Unternehmen bereitgestellten Software in Verbindung stehen.

    • PC-Kompatibilität

      Weltweit gibt es viele verschiedene Hardware- und Software-Anbieter. Diese Unternehmen versuchen mit allen Mittel, ihre Produkte mit den anderer Unternehmen kompatibel zu machen. Aber kein Produkt kann eine 100%-ige Kompatibilität garantieren. Gründe dafür sind die Unterschiede in der Industrienorm, Software-Version und Hardware-Spezifikationen. Der PC von LG Electronics Inc. ist kompatibel mit den meisten auf dem Markt verkauften Produkten. Dennoch kann es einige Produkte geben, die nicht unterstützt werden. Falls bei der Verwendung Ihres LG PCs mit Produkten eines Drittanbieters ein Kompatibilitätsproblem auftritt, wenden Sie sich bitte zuerst an den Drittanbieter.