Booten und Systemstart / Herunterfahren

LG Electronics Inc. unterhält ein Kundendienst-Zentrum, um Kunden professionell Hilfe leisten zu können.

Wenn das System nicht hochfährt

Das System lässt sich nicht einschalten oder der Bildschirm bleibt dunkel.

  • Überprüfen Sie, ob der Akku leer ist.

  • Überprüfen Sie, ob das Netzkabel oder der Akku ordnungsgemäß angeschlossen bzw. eingelegt ist.

  • Unterbrechen Sie die Verbindung zum Netzteil und zum Akku und stellen Sie dann die Anschlüsse wieder her.

  • Modelle vor 2026: Drücken Sie für länger als 4 Sekunden auf den Einschaltknopf, um das System auszuschalten. Dann das System wieder einschalten.

    Modelle nach 2026: Um das System zurückzusetzen, das Netzteil entfernen und ungefähr 20 Sekunden lang auf die Ein/Aus-Taste drücken. (Lassen Sie die Taste auch dann gedrückt, wenn der Fehlerprüfungsbildschirm angezeigt wird oder sich das Gerät ausschaltet.)

Wenn Windows nicht normal startet

  • Um das System wiederherzustellen, befolgen Sie [System wiederherstellen] im LG Easy Guide.

Wenn das Hochfahren sehr lange dauert

  1. Prüfen Sie mit einer Antiviren-Software, ob Ihr PC infiziert ist durch einen Virus.

  2. Zum Optimieren des Laufwerks wählen Sie die Start-Schaltfläche [] aus und dann [Alle] > [Windows-Tools] > [Laufwerke defragmentieren und optimieren] > [Optimieren].

  3. Falls der Startvorgang nicht schneller wird, befolgen Sie [System wiederherstellen] im LG Easy Guide, um das System wiederherzustellen.

Wenn sie die falsche Sprache für die Anzeige unter Windows gewählt haben

Siehe [System wiederherstellen] im LG Easy Guide, um den PC zurückzusetzen und erneut die Sprache korrekt einzustellen.

Alle Daten gehen beim Zurücksetzen verloren, daher müssen Sie alle wichtigen Daten vorab sichern.

Wenn einige der Windows-Funktionen nicht normal funktionieren oder nicht unterstützt werden

Je nach Produkt werden einige der Windows-Funktionen möglicherweise nicht unterstützt, und Sie müssen möglicherweise eine separate Hardware, einen separaten Treiber oder eine separate Software erwerben, um die Funktionen zu nutzen. Möglicherweise müssen Sie auch das BIOS zusätzlich aktualisieren. Die automatischen Windows-Updates sind immer aktiviert. Für die Aktualisierung von Windows können Internetnutzungsgebühren sowie zusätzliche Systemanforderungen für das Speichergerät oder die Hardware anfallen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite https://www.microsoft.com.

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird

Prüfen Sie, ob das System von einem Virus infiziert ist oder ob eine schädliche Software ausgeführt wird.