Arranque e inicio/detención del sistema

Cuando el sistema no arranca

Si no es posible encender el sistema o la pantalla está en negro

• Compruebe si la batería está suficientemente cargada.

• Compruebe si el cable de alimentación o la batería están correctamente conectados.

• Desconecte el adaptador y la batería y vuelva a conectarlos.

• Modelos anteriores a 2026: Pulse el botón de encendido durante más de 4 segundos para apagar el sistema y reinicie el sistema.

  Modelos posteriores a 2026: Desconecte el adaptador y pulse el botón de encendido y apagado durante unos 20 segundos para reiniciar el sistema. (No suelte el botón aunque aparezca la pantalla de inspección de errores o se apague el dispositivo).

Si Windows no arranca con normalidad

• Consulte [Recuperación del sistema] en LG Easy Guide para recuperar el sistema.

Si la velocidad de arranque es reducida

1. Utilice el software antivirus para comprobar si el PC está infectado por un virus.

2. Seleccione el botón Inicio [] > [Todos] > [Herramientas de Windows] > [Desfragmentar y optimizar unidades] > [Optimizar] y optimice la unidad.

3. Si la velocidad de arranque no mejora, consulte [Recuperación del sistema] en LG Easy Guide para recuperar el sistema.

Si ha seleccionado un idioma en pantalla de Windows erróneo

Consulte [Recuperación del sistema] en LG Easy Guide para restablecer el PC y configurar el idioma de nuevo.

Durante el proceso de restablecimiento se eliminarán todos los datos, por lo que deberá realizar copia de seguridad de los datos que desee conservar.

Si algunas de las funciones de Windows no funcionan con normalidad o no son compatibles

En función del producto, algunas funciones de Windows podrían no ser compatibles y además tendría que comprar hardware, controladores o software independientes para poder usarlas. Igualmente, puede que tenga que actualizar la BIOS. La función de actualización automática de Windows está siempre activa. La actualización de Windows puede conllevar gastos por uso de Internet y requisitos del sistema adicionales para el dispositivo de almacenamiento o el hardware.

Si desea obtener más información, consulte el sitio web https://www.microsoft.com.

Cuando aparezca un mensaje de error

Compruebe si el sistema está infectado por un virus o código malicioso.