Pulse [Ctrl] + [Alt] + [Supr] para abrir el Administrador de tareas y seleccione Cerrar la aplicación (no responde).
Si el problema persiste incluso después de realizar el procedimiento anterior, mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos (modelos anteriores a 2026: 4 segundos) o más para apagar el sistema y, a continuación, reinicie el sistema.
Este síntoma puede producirse debido a problemas de Internet o del proveedor de servicios de Internet.
Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet o con la empresa de juegos.
Utilice el software antivirus para comprobar si el PC está infectado por un virus, malware o adware.
¿En qué consiste el adware?
El adware es el software que se instala en su PC sin su consentimiento y reduce el rendimiento del mismo.