Appuyez sur [Ctrl] + [Alt] + [Suppr] pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et sélectionnez « Fermer l’application (ne répond pas) ».
Si le problème persiste même après avoir effectué la procédure ci-dessus, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes (modèles avant 2026 : 4 secondes) ou plus pour éteindre le système, puis redémarrez-le.
Ce symptôme peut se produire en raison de problèmes liés à Internet ou au fournisseur de services Internet.
Si le problème persiste, communiquez avec le fournisseur de services Internet ou la société de jeux.
Utilisez un logiciel antivirus pour vérifier si votre ordinateur est infecté par un virus, un logiciel malveillant ou un logiciel de publicité.
Qu’est-ce qu’un logiciel de publicité?
Un logiciel de publicité est un logiciel qui est installé sur votre ordinateur sans votre consentement et qui réduit ses performances.