I seguenti servizi vengono forniti come servizi fuori garanzia.
Si consiglia di richiedere supporto tecnico gratuito al centro di assistenza clienti prima di richiedere formalmente un intervento di assistenza tecnica.
Servizi non correlati a difetti o malfunzionamento del prodotto
Richieste di servizio dovute all’inesperienza dell'utente nell'impiego del prodotto.
Semplici regolazioni del prodotto che non ne richiedano il disassemblaggio. Pulizia dei componenti interni del prodotto. Semplici regolazioni degli slot.
Reinstallazione del software o modifiche delle impostazioni
Reinstallazione del sistema operativo, installazione del pacchetto di software fornito da LG Electronics, installazione dei driver dei dispositivi e regolazione dei valori di impostazione.
Richieste di servizio dovute all'installazione o all'uso di un sistema operativo diverso da quello fornito da LG Electronics.
Modifica o upgrade delle impostazioni del BIOS dovute all'installazione di software o hardware di altri produttori.
Richieste di servizio dovute a software o hardware di altri produttori
Malfunzionamento dovuto a virus o altro codice nocivo.
Malfunzionamento dovuto all'ambiente esterno come Internet o una rete.
Installazione di software di altri produttori. Malfunzionamento dovuto a software di altri produttori (errori di memoria, stampante, HDD, SSD, eMMC, schede PCMCIA o unità disco ottico).
Malfunzionamento dovuto a hardware di altri produttori.
Malfunzionamento dovuto all'uso di software illegale.
Malfunzionamento imputabile all'utente
Danni allo schermo o alle parti esterne del prodotto
Distacco dei copritasti.
Malfunzionamento dovuto a polvere o liquidi.
Malfunzionamento dovuto al disassemblaggio o alla modifica non autorizzati del prodotto.
Richieste di servizio dovute a perdita di password.
Malfunzionamento dovuto all'uso di tensioni elettriche non adeguate.
Altri servizi
Malfunzionamento dovuto a incidenti o disastri naturali (fulmini, incendi, tempeste, inondazioni, esplosione di gas, infiltrazione di acqua salata, terremoti, eccetera).
Servizio in loco per prodotti portatili come PC notebook e agende elettroniche
In caso di malfunzionamento dei prodotti omaggio, contattare il relativo fornitore.