Il servizio clienti di LG Electronics Inc. fornisce assistenza professionale ai clienti.
Non è possibile accendere il prodotto o lo schermo è nero
Controllare che la batteria sia sufficientemente carica.
Controllare che il cavo di alimentazione o la batteria siano collegati correttamente.
Scollegare l'adattatore e la batteria e ricollegarli.
Modelli precedenti al 2026: Premere il pulsante di accensione per più di 4 secondi per spegnere il sistema e riavviarlo.
Modelli successivi al 2026: Rimuovere l’alimentatore e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi per ripristinare il sistema. (Non rilasciare il pulsante anche se viene visualizzata la schermata di controllo degli errori o se l'alimentazione si spegne).
Per ripristinare il sistema, consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide.
Utilizzare il software antivirus per verificare se il PC è infetto da un virus.
Seleziona il pulsante Start [
] > [Tutto] > [Strumenti di Windows] > [Deframmenta e ottimizza unità] > [Ottimizza] e
ottimizza l'unità.
Se la velocità di avvio non migliora, consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide per ripristinare il sistema.
Consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide per ripristinare le impostazioni predefinite del PC e impostare nuovamente la lingua.
Con il ripristino delle impostazioni predefinite vengono persi tutti i dati, pertanto è necessario eseguire anticipatamente il backup di tutti i dati critici.
A seconda del prodotto, alcune funzioni di Windows potrebbero non essere supportate, e potrebbe essere necessario l'acquisto di ulteriori hardware, driver o software per poter usare tali funzioni. Potrebbe inoltre essere necessario aggiornare il BIOS. La funzione Aggiornamento automatico di Windows è sempre attiva. L’aggiornamento di Windows può comportare costi per l’uso del traffico dati, nonché requisiti di sistema aggiuntivi per il dispositivo di archiviazione o l’hardware.
Per maggiori informazioni, consultare il sito web https://www.microsoft.com.
Verificare che nel sistema non sia presente un virus o un codice dannoso.