Avvio e avvio/arresto del sistema

Il servizio clienti di LG Electronics Inc. fornisce assistenza professionale ai clienti.

Il sistema non si avvia

Non è possibile accendere il prodotto o lo schermo è nero

  • Controllare che la batteria sia sufficientemente carica.

  • Controllare che il cavo di alimentazione o la batteria siano collegati correttamente.

  • Scollegare l'adattatore e la batteria e ricollegarli.

  • Modelli precedenti al 2026: Premere il pulsante di accensione per più di 4 secondi per spegnere il sistema e riavviarlo.

    Modelli successivi al 2026: Rimuovere l’alimentatore e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi per ripristinare il sistema. (Non rilasciare il pulsante anche se viene visualizzata la schermata di controllo degli errori o se l'alimentazione si spegne).

Windows non si avvia normalmente

  • Per ripristinare il sistema, consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide.

L'avvio è lento

  1. Utilizzare il software antivirus per verificare se il PC è infetto da un virus.

  2. Seleziona il pulsante Start [] > [Tutto] > [Strumenti di Windows] > [Deframmenta e ottimizza unità] > [Ottimizza] e ottimizza l'unità.

  3. Se la velocità di avvio non migliora, consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide per ripristinare il sistema.

Quando si è selezionata la lingua di visualizzazione sbagliata per Windows

Consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide per ripristinare le impostazioni predefinite del PC e impostare nuovamente la lingua.

Con il ripristino delle impostazioni predefinite vengono persi tutti i dati, pertanto è necessario eseguire anticipatamente il backup di tutti i dati critici.

Quando alcune funzioni di Windows non funzionano normalmente o non sono supportate

A seconda del prodotto, alcune funzioni di Windows potrebbero non essere supportate, e potrebbe essere necessario l'acquisto di ulteriori hardware, driver o software per poter usare tali funzioni. Potrebbe inoltre essere necessario aggiornare il BIOS. La funzione Aggiornamento automatico di Windows è sempre attiva. L’aggiornamento di Windows può comportare costi per l’uso del traffico dati, nonché requisiti di sistema aggiuntivi per il dispositivo di archiviazione o l’hardware.

Per maggiori informazioni, consultare il sito web https://www.microsoft.com.

Quando viene visualizzato un messaggio di errore

Verificare che nel sistema non sia presente un virus o un codice dannoso.