起動、システムの開始/シャットダウン

システムが起動しないとき

電源をオンにすることができないとき、または画面が表示されないとき

• バッテリーが十分に充電さいるかどうかを確認してください。

• 電源コードやバッテリーが正しく接続されているか確認してください。

• アダプターとバッテリーを一度取り外し、再度接続し直してください。

• 2026年以前のモデル：パソコンをシャットダウンして再起動するには、電源ボタンを4秒間以上押し続けてください。

  2026年以降のモデル：アダプターを取り外し、電源ボタンを約 20 秒間押してシステムをリセットします。（エラー検査画面が表示されたり、電源が切れたりしても、ボタンから手を離さないでください。）

Windowsが通常どおり起動しないとき

• システムのリカバリについては、LG Easy Guide の [システムのリカバリ] を参照してください。

起動速度が遅いとき

1. お使いのPCがウイルスに感染しているかを確認するためにアンチウイルスソフトウェアを使用してください。

2. スタートボタン [] > [すべて] > [Windowsツール] > [ドライブのデフラグと最適化] > [最適化] を選択して、ドライブを最適化します。

3. 起動速度が改善されない場合は、LG Easy Guide の [システムのリカバリ] を参照してシステムのリカバリを実行してください。

Windowsの表示言語を間違えて選択したとき

LG Easy Guide で [システムのリカバリ] を参照して、パソコンを初期化し、言語を再設定してください。

初期化を実行すると、すべてのデータが削除されます。重要なデータは事前に必ずバックアップしてください。

Windowsの機能の一部が正常に動作しない、またはサポートされていないとき

モデルによっては、一部のWindowsの機能に対応していない場合があります。対応していない機能を使用する場合は、別途対応機器、ドライバ、ソフトウェアを購入する必要があります(その場合、BIOSの更新が必要になる場合があります)。Windowsの自動更新機能は常に有効になっています。Windowsを更新すると、ストレージデバイスまたはハードウェアの追加のシステム要件と同様に、インターネット利用料金が発生する可能性があります。

詳細については、Webサイト https://www.microsoft.comを参照してください。

エラーメッセージが表示されたら

システムにコンピューターウィルスやワームなど悪意のあるコードに感染していないか確認してください。