PC의 운영 체제에 대해
LG전자(주)가 공식적으로 지원하는 운영 체제 이외의 다른 운영 체제에 대해서는 LG전자(주)가 기본적으로 지원을 해드리기 위해 노력하나 상황에 따라서는 LG전자(주)가 해결할 수 없는 문제가 있을 수 있으니 사전에 양해하시기 바랍니다.
저장 장치(HDD, SSD, eMMC 등) 사용 시 주의 사항
저장 장치는 외부 환경 또는 사용 중 충격으로 인하여 불량이 발생될 수 있는 민감한 제품입니다. 특히 불량 발생 시 저장 장치에 있는 데이터는 제조업체에서 보증 및 복구가 불가하니 중요한 데이터는 항상 백업을 받아 놓으시기 바랍니다.
암호 사용 시 주의 사항
저장 장치(HDD, SSD, eMMC 등) 암호는 일단 잊어버리게 되면 서비스 센터나 대리점에서도 복구할 수 없습니다. 그러므로 항상 안전한 곳에 기록해 두어 향후를 대비하시기 바랍니다. 저장 장치 암호를 잊어버려 사용할 수 없는 경우에는 유상으로 저장 장치를 교체하셔야 하므로 주의하시기 바랍니다.
화면에서 발생할 수도 있는 흰색 점 또는 유색 점에 대하여
PC 화면은 일반적으로 백만 개 정도의 화소로 구성되어 있으며 근본적으로 불량 화소가 발생할 가능성이 높은 제품이며 완전 무결점의 화소로 구성되는 화면은 실제 일반 소비자가 구매하기에는 부담스러울 정도로 매우 높은 가격입니다.
LG전자(주)에서는 기본적으로 불량 화소를 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다만 실제로 일반 소비자가 사용하는 경우에 있어서는 일정 수 이하의 불량 화소는 제품의 성능 저하와 무관하며 사용하는데도 어려움이 없다고 판단하고 있습니다. 이러한 평가 기준은 다른 회사도 거의 유사한 실정이며 이에 따라 LG전자(주)에서는 불량 화소가 4개까지 발생한 경우는 정상 제품으로 판정하고 있으며 교환 및 환불의 대상이 되지 않으니 양해하시기 바랍니다.
기타 주의 사항
배터리 팩은 소모품이므로 교체가 필요하실 때는 유상으로 구입하셔야 합니다.
LG전자(주)에서는 제품 구입시 LG전자(주)에서 제공하는 소프트웨어와 관련된 문제점에 대해서는 최대한의 기술 지원 및 서비스를 제공해 드립니다.
호환 PC 관련
PC 관련 시장에는 국내외적으로 수많은 하드웨어 업체와 소프트웨어 업체가 있습니다. 이런 많은 업체들은 각자가 개발한 하드웨어 및 소프트웨어들이 다른 업체의 제품들과 호환성 있게 동작할 수 있도록 제작하기 위해 노력하고 있지만, 표준의 차이, 소프트웨어 버전의 차이, 하드웨어 사양의 차이 등의 이유로 어떠한 제품도 100%의 호환성을 제공하지는 못합니다. LG전자(주)의 PC는 호환성에 있어서 표준이라고 말할 수 있는 제품이지만, 이러한 이유에서 모든 하드웨어와 소프트웨어를 지원하지는 못합니다. PC에 LG전자(주)에서 공급하지 않은 타사 장치를 사용할 때 호환성 문제가 발생하면, 먼저 장치의 제조업체에 문의하시기 바랍니다.