LG전자(주)에서는 고객 기술 상담 센터를 운영하고 있습니다. 전문가들의 상담을 받으실 수 있습니다.
전원이 켜지지 않거나 화면이 켜지지 않는 경우
배터리 용량이 충분한지 확인합니다.
전원코드와 배터리 연결에 문제가 없는지 확인합니다.
어댑터와 배터리를 분리한 후 다시 연결합니다.
26년 이전 모델: 전원 버튼을 4초 이상 눌러 PC를 다시 시작해 보세요.
26년 이후 모델: 어댑터를 제거한 후 전원 버튼을 약 20초 이상 눌러 시스템을 RESET 하세요. (오류 점검 화면이 나타나거나 전원이 꺼져도 전원 버튼에서 손을 떼지 마세요.)
LG Easy Guide의 [시스템 복구하기]를 참고하여 시스템 복원을 진행하세요.
백신을 사용하여 바이러스에 감염되었는지 확인하세요.
시작 버튼 [
] > [모두] > [Windows Tools] > [드라이브 조각 모음 및 최적화] > [최적화]를 선택하여 드라이브를 최적화하세요.
부팅 속도가 개선되지 않을 경우, LG Easy Guide의 [시스템 복구하기]를 참고하여 시스템 복원을 진행하세요.
LG Easy Guide의 [시스템 복구하기]를 참고하여 PC를 초기화한 후 다시 설정해야 합니다.
PC를 초기화할 경우 사용자 데이터가 모두 삭제되므로, 중요한 데이터는 미리 백업 받으시기 바랍니다.
제품에 따라 Windows의 일부 기능은 지원되지 않을 수 있으며, 기능 사용을 위해 별도의 하드웨어 및 드라이버, 소프트웨어를 구매해야 할 수 있고, 추가적인 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. Windows의 자동 업데이트 기능은 항상 활성화되어 있습니다. Windows 업데이트로 인해 인터넷 이용료가 부과될 수 있으며, 저장 장치나 하드웨어 등에 대한 추가적인 시스템 요구사항이 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 https://www.microsoft.com을 참조하십시오.
바이러스나 악성코드 감염 여부를 확인하세요.