Khởi động và bắt đầu/tắt hệ thống

LG Electronics Inc. vận hành một trung tâm dịch vụ kỹ thuật để cung cấp cho khách hàng các trợ giúp chuyên môn.

Khi hệ thống không khởi động

Khi bạn không thể bật nguồn hoặc khi màn hình trống

  • Kiểm tra xem pin đã sạc đủ hay chưa.

  • Kiểm tra xem mã nguồn điện hoặc pin đã kết nối đúng cách chưa.

  • Ngắt kết nối bộ điều hợp và pin rồi kết nối lại.

  • Các mẫu trước năm 2026: Nhấn nút nguồn trong hơn 4 giây để tắt hệ thống và khởi động lại.

    Các mẫu sau năm 2026: Tháo bộ điều hợp và nhấn nút nguồn trong khoảng 20 giây để đặt lại hệ thống. (Không nhả nút ngay cả khi màn hình kiểm tra lỗi xuất hiện hoặc nguồn tắt.)

Khi Windows không bắt đầu một cách bình thường

  • Tham khảo [Khôi phục hệ thống] trong LG Easy Guide để khôi phục hệ thống.

Khi tốc độ khởi động chậm

  1. Dùng phần mềm chống vi-rút để kiểm tra xem PC của bạn có nhiễm vi-rút không.

  2. Chọn nút Bắt đầu [] > [tất cả] > [Công cụ Windows] > [Khử phân mảnh và Tối ưu Ổ đĩa] > [Tối ưu] và tối ưu hóa ổ đĩa.

  3. Nếu tốc độ khởi động không được cải thiện, tham khảo [Khôi phục hệ thống] trong LG Easy Guide để khôi phục hệ thống.

Khi bạn chọn sai ngôn ngữ hiển thị cho Windows

Tham khảo [Khôi phục hệ thống] trong LG Easy Guide để đặt lại PC và đặt lại ngôn ngữ.

Tất cả dữ liệu sẽ mất trong quá trình đặt lại, vì vậy bạn phải sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trước.

Khi một số chức năng của Windows không hoạt động bình thường hoặc không được hỗ trợ

Tùy thuộc vào sản phẩm, một số chức năng của Windows có thể không được hỗ trợ và bạn có thể phải mua phần cứng, trình điều khiển hoặc phần mềm riêng để sử dụng các chức năng. Ngoài ra, bạn có thể phải cập nhật BIOS. Chức năng Tự động cập nhật của Windows luôn được kích hoạt. Việc cập nhật Windows có thể phát sinh phí sử dụng Internet cũng như các yêu cầu hệ thống bổ sung cho thiết bị lưu trữ hoặc phần cứng.

Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo trang web https://www.microsoft.com.

Khi có thông báo lỗi xuất hiện

Kiểm tra xem hệ thống có bị ảnh hưởng bởi vi-rút hoặc mã độc không.