使用因特网过程中（如进行因特网游戏）系统宕机时

按[Ctrl] + [Alt] + [Delete]组合键打开任务管理器，选择关闭应用程序（无响应）。

• 如果执行上述操作后问题仍未解决，请按住电源按钮 10 秒（2026年前的型号：4 秒）或以上，以关闭系统，然后重新启动系统。

因特网或因特网服务提供商问题可能导致这种症状。

• 如果问题仍未解决，请联系您的因特网服务供应商或游戏公司。

使用杀毒软件检查PC是否感染病毒、恶意软件或广告软件。