保固服務範圍外

以下維修要求不在保固服務範圍內。

建議您提出正式的技術維修申請前，請接受客服中心的免費技術支援。

1. 與產品故障或受損無關的維修

   • 因使用者對產品使用經驗不足所提出的維修

   • 不需要拆解產品的簡單產品調校。清潔產品內部以清除灰塵。簡單的插槽調整

2. 重新安裝軟體或重新調整設定

   • 重新安裝作業系統、安裝 LG Electronics 所搭售的軟體、安裝各種裝置驅動程式和調整設定值

   • 因安裝或使用非 LG Electronics 所提供之作業系統所提出之維修

   • 因安裝第三方軟體或硬體而調整或升級 BIOS 設定

3. 因第三方軟體或硬體所提出的維修

   • 因病毒或惡意程式碼所造成的故障

   • 因外部環境（如網際網路或網路）所造成的故障

   • 第三方軟體安裝請求。因第三方軟體（記憶體、印表機設定、HDD、SSD、eMMC、PCMCIA 卡或 ODD 錯誤）所造成的故障

   • 因第三方硬體所造成的故障

   • 因使用非法軟體所造成的故障

4. 因使用者誤用所造成的故障

   • 螢幕或產品外殼受損

   • 拆掉鑰匙帽

   • 因灰塵或液體所造成的故障

   • 因未授權拆解或修改產品所造成的故障

   • 因忘記密碼所提出的維修

   • 因使用不適當的電壓所造成的故障

5. 其他

   • 因自然災害（閃電、火災、風暴、洪水、爆炸性氣體、鹽水、地震等）所造成的故障

   • 可攜式產品（如筆記型電腦或 PDA）的到場維修

   • 如果任何贈品故障，請與相關供應商聯絡。