使用網際網路(如玩網路遊戲)系統停止回應時

  1. 按下 [Ctrl] + [Alt] + [Delete] 開啟「工作管理員」,選擇關閉該應用程式(未回應)。

    • 若執行上述程序後問題仍然存在,請按住電源按鈕 10 秒(2026年前的型號:4 秒)鐘或以上以關閉系統電源,然後再重新啟動系統。

  2. 網際網路或網路服務供應商若有問題,可能會發生這個症狀。

    • 若問題仍在,請聯絡網際網路服務供應商或遊戲公司。

  3. 使用防毒軟體來檢查您的 PC 是否受病毒、惡意程式或廣告軟體感染。

提示:

什麼是廣告軟體?

  • 廣告軟體是一種未經您個人同意安裝在 PC 上的軟體,會降低 PC 效能。