Instalação da app LG ThinQ e ligação a um equipamento LG
Modelos com Código QR
Leia o código QR colado no produto com a câmara do seu telemóvel ou uma aplicação específica para a leitura de códigos QR.
Modelos sem Código QR
Procure e instale o aplicativo LG ThinQ na Google Play Store ou Apple App Store no seu smartphone.
Execute o aplicativo LG ThinQ e entre com a sua conta existente ou crie uma conta LG para se inscrever.
Toque o botão (~) de adicionar no aplicativo LG ThinQ para se conectar ao seu aparelho LG. Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo.
Para verificar a ligação de Wi-Fi, certifique-se de que o indicador Wi-Fi no painel de controlo está aceso.
O aparelho oferece suporte a apenas redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Para verificar a frequência da rede, contate seu provedor de Internet ou consulte o manual do roteador sem fio.
LG ThinQ não é responsável por qualquer problema com a rede ou defeitos, mau funcionamento ou erros causados pela conexão de rede.
O ambiente sem fios envolvente pode tornar o serviço de rede sem fios mais lento.
Se a distância entre o aparelho e o roteador sem fio for muito longa, a força do sinal será fraca. Pode-se levar um tempo para se conectar ou a instalação pode falhar.
Se o aparelho apresentar problemas para conectar à rede Wi-Fi, pode ser que esteja muito longe do roteador. Adquira um repetidor Wi-Fi (extensor de faixa) para melhorar a força do sinal do Wi-Fi.
A ligação à rede pode não funcionar corretamente em função do fornecedor de serviços de Internet.
A ligação Wi-Fi pode não funcionar ou ser interrompida devido ao ambiente de rede doméstica.
O aparelho não pode ser conectado devido a problemas com a transmissão de sinal sem fio. Desligue o aparelho e espere cerca de um minuto antes de tentar novamente.
Se a firewall do seu router sem fios estiver ativada, desative a firewall ou adicione-lhe uma exceção.
O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e letras inglês (Não use caracteres especiais).
A interface do utilizador do smartphone (UI) pode variar consoante o sistema operativo móvel (OS) e o fabricante.
Se o protocolo de segurança do roteador estiver configurado para WEP, a configuração de rede pode falhar. Por favor, modifique o protocolo de segurança, (WPA2 é recomendável) e conecte o produto novamente.