Може да бъдете помолени да предоставите парола за свързване с мрежата на LG (не вашата домашна мрежа) по време на настройката на Wi-Fi. Паролата е последните 4 знака от името на мрежата, повторени два пъти, без интервали. Например, ако името на мрежата се показва като LG_XXXX_8b92, тогава ще въведете 8b928b92 като парола. Паролата е чувствителна към главни и малки букви и последните 4 знака са уникални за вашия уред.

За да проверите Wi-Fi връзката, проверете дали иконката f на контролния панел свети.

Уредът поддържа само 2,4 GHz Wi-Fi мрежи. За да проверите честотата на мрежата Ви, се свържете с Вашия доставчик на интернет или проверете в ръководството за експлоатация на безжичния рутер.

LG ThinQ не носи отговорност за проблеми в свързаността или за повреди, неизправности или грешки, причинени от мрежовата връзка.

Ако уредът изпитва трудности при осъществяването на връзка с Wi-Fi мрежата, може би е твърде далече от рутера. Купете Wi-Fi повторител (усилвател на обхвата), за да подобрите силата на Wi-Fi сигнала.

Wi-Fi връзката може да не се осъществи или да бъде прекъсвана поради средата, в която е домашната мрежа.

Мрежовата връзка може да не работи правилно поради доставчика на интернет.

Обкръжаващата безжична среда може да причини забавяне в безжичната мрежа.

Ако уредът не може да бъде регистриран поради проблеми с предаването на безжичния сигнал, изключете захранването на уреда и изчакайте около една минута, преди да пробвате отново.

Ако защитната стена на Вашия безжичен рутер е включена, деактивирайте я или добавете изключение към нея.

Името на безжичната мрежа (SSID) трябва да бъде комбинация от цифри и английски букви. (Не използвайте специални символи.)

Потребителският интерфейс (UI) на смартфона може да е различен в зависимост от мобилната операционна система (OS) и производителя.

Ако протоколът за защита на рутера е настроен на WEP, възможно е да не можете да настроите мрежата. Променете протокола за сигурност (препоръчва се WPA2) и свържете продукта отново.