Instal·lar l'aplicació LG ThinQ i connectar un aparell LG
Models amb codi QR
Escanegeu el codi QR adjunt al producte amb la càmera o una aplicació de lectura de codis QR del vostre telèfon intel·ligent.
Models sense codi QR
Busqueu l'aplicació LG ThinQ a Google Play Store o Apple App Store i instal·leu-la en un telèfon intel·ligent.
Executeu l'aplicació LG ThinQ i inicieu la sessió amb el vostre compte, o bé creeu un compte LG per a iniciar la sessió.
Toqueu el botó d'afegir (~) de l'aplicació LG ThinQ per a connectar el vostre aparell LG. Seguiu les instruccions de l'aplicació per a completar el procés.
Pot ser que se us demani que introduïu una contrasenya per connectar-vos a la xarxa LG (no la vostra xarxa domèstica) durant la configuració wifi. La contrasenya són els 4 últims caràcters del nom de la xarxa, repetits dues vegades, sense espais. Per exemple, si el nom de la xarxa que apareix fos LG_XXXX_8b92, aleshores hauríeu d’introduir 8b928b92 de contrasenya. La contrasenya diferencia entre majúscules i minúscules i els 4 últims caràcters són exclusius del vostre aparell.
Per verificar la connexió wifi, comproveu que la icona f del panell de control estigui il·luminada.
L'aparell només funciona amb xarxes wifi de 2,4 GHz. Per comprovar la freqüència de la vostra xarxa, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet o consulteu el manual de l'encaminador sense fil.
LG ThinQ no es fa responsable de cap problema de connexió a la xarxa ni de qualsevol fallada, funcionament incorrecte o error causat per la connexió de xarxa.
Si l'aparell té problemes per connectar-se a la xarxa wifi, és possible que estigui massa lluny de l'encaminador. Compreu un repetidor wifi (ampliador d'abast) per millorar la intensitat del senyal wifi.
És possible que la connexió wifi no s'estableixi o s'interrompi a causa de l'entorn de la xarxa domèstica.
És possible que la connexió de xarxa no funcioni correctament segons el proveïdor de serveis d'Internet.
L'entorn sense fil circumdant pot fer que el servei de xarxa sense fil funcioni lentament.
Si l'aparell no es pot registrar a causa de problemes amb la transmissió del senyal sense fil, desendolleu l'aparell i espereu aproximadament un minut abans de tornar-ho a provar.
Si el tallafoc del vostre encaminador sense fil està activat, desactiveu-lo o afegiu-hi una excepció.
El nom de la xarxa sense fil (SSID) hauria de ser una combinació de números i lletres en anglès. (No utilitzeu caràcters especials).
La interfície d'usuari (IU) del telèfon intel·ligent pot variar segons el sistema operatiu (SO) mòbil i el fabricant.
Si el protocol de seguretat de l'encaminador està configurat a WEP, la configuració de la xarxa pot no funcionar. Seleccioneu un altre protocol de seguretat (es recomana WPA2) i torneu a connectar el producte.