A Wi-Fi beállítása során előfordulhat, hogy jelszót kell megadnia az LG hálózathoz (nem az otthoni hálózathoz) való csatlakozáshoz. A jelszó a hálózat nevének utolsó 4 karaktere, kétszer ismételve, szóközök nélkül. Ha például a hálózat neve LG_XXXX_8b92-ként jelenik meg, akkor a 8b928b92 jelszót adja meg jelszóként. A jelszó megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, és az utolsó 4 karakter egyedi a készülékre.

A Wi-Fi kapcsolat ellenőrzéséhez, nézze meg, hogy világít-e a f ikon a kezelőpanelen.

A készülék csak a 2,4 GHz-es Wi-Fi hálózatokat támogatja. Hálózati frekvenciája ellenőrzéséhez, forduljon az Internet szolgáltatóhoz, vagy olvassa el a vezeték nélküli router kézikönyvét.

Az LG ThinQ nem vállal felelősséget semmilyen hálózati probléma vagy hiba, üzemzavar, vagy a hálózati kapcsolat gond esetén.

Amennyiben a készülék nem tud kapcsolódni a Wi-Fi hálózathoz, akkor lehet, hogy túl messze van a jeladótól (router).A Wi-Fi jel erősségének növeléséhez, szerezzen be egy Wi-Fi erősítőt (hatótávnövelőt).

A Wi-Fi kapcsolat nem jön létre vagy megszakadhat az otthoni hálózati környezet miatt.

Megtörténhet, hogy a hálózati kapcsolat nem működik megfelelően az internet szolgáltató miatt.

A környező vezeték nélküli hálózatban lehet, hogy a vezeték nélküli hálózati szolgáltatás lassú.

Ha a készüléket nem lehet regisztrálni a vezeték nélküli jelátvitellel felmerült problémák miatt, áramtalanítsa a készüléket, és várjon körülbelül egy percet, mielőtt újra próbálkozna.

Ha a tűzfal engedélyezett a vezeték nélküli útválasztón, kapcsolja ki a tűzfalat, vagy adjon meg egy kivételt.

A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) ékezet nélküli betűk és számok kombinációja kell legyen. (Ne használjon speciális karaktereket)

Az okostelefon felhasználói felülete (UI) változhat a mobil operációs rendszere (OS) és a gyártó függvényében.

Ha a router biztonsági protokollja WEP-re van állítva, a hálózat beállítása sikertelen lehet. Változtassa meg a biztonsági protokollt (WPA2 ajánlott), és csatlakoztassa újra a terméket.