Installazione dell'App LG ThinQ e collegamento di un apparecchio LG
Modelli con codice QR
Eseguire la scansione del codice QR allegato al prodotto utilizzando la fotocamera o un'app di lettura dei codici QR sul proprio smartphone.
Modelli senza codice QR
Cercare e installare l'app LG ThinQ da Google Play Store o Apple App Store su uno smartphone.
Eseguire l'app LG ThinQ e accedere con l'account esistente o creare un account LG per accedere.
Toccare il pulsante Aggiungi (~) sull'app LG ThinQ per collegare l'apparecchio LG. Seguire le istruzioni dell'app per completare la procedura.
Durante la configurazione del Wi-Fi, potrebbe essere richiesta una password per accedere alla rete LG (non alla rete domestica). Gli ultimi 4 caratteri del nome della rete, ripetuti due volte senza spazi, servono come password. Ad esempio, se il nome della rete è LG_XXXX_8b92, la password sarà 8b928b92. Gli ultimi 4 caratteri della password sono specifici dell'elettrodomestico e sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole.
Per verificare la connessione Wi-Fi, controllare che l’icona f sul pannello di controllo sia illuminata.
Il dispositivo supporta soltanto reti Wi-Fi a 2,4 GHz. Per controllare la frequenza della propria rete, è necessario contattare il provider di servizi internet o fare riferimento al proprio manuale per il router wireless.
LG ThinQ non è responsabile di eventuali problemi relativi alla connessione di rete né di guasti, malfunzionamenti o errori causati dalla connessione di rete.
In caso di problemi di connessione dell'elettrodomestico alla rete Wi-Fi, è possibile che l'elettrodomestico sia troppo distante dal router. Acquistare un ripetitore Wi-Fi (range extender) per aumentare l'intensità del segnale Wi-Fi.
La connessione Wi-Fi potrebbe non avvenire o potrebbe interrompersi a causa dell'ambiente della rete domestica.
La connessione di rete potrebbe non funzionare correttamente a seconda del fornitore del servizio Internet.
L'ambiente wireless circostante potrebbe causare rallentamenti nel servizio di rete wireless.
Se il elettrodomestico non può essere registrato a causa di problemi con la trasmissione del segnale wireless, disconnettere il elettrodomestico e aspettare per circa un minuto prima di provare nuovamente.
Se il firewall sul router wireless è attivo, disattivarlo o aggiungere una eccezione.
Il nome della rete wireless (SSID) dovrebbe essere una combinazione di lettere inglesi e numeri. (Non utilizzare caratteri speciali)
L'interfaccia utente smartphone (IU) può variare a seconda del sistema operativo mobile (OS) e del produttore.
Se il protocollo di sicurezza del router è impostato su WEP, potrebbe non essere possibile impostare la rete. Cambiare il protocollo di sicurezza (WPA2 è quello consigliato) e connettere nuovamente il prodotto.