Na vrh > ODPRAVLJANJE TEŽAV > Preden pokličete servis > Wi-Fi

Wi-Fi

Vaša naprava in pametni telefon nista povezana z omrežjem Wi-Fi-

Vzrok

Baterija je popolnoma izpraznjena.

Rešitev
  • Napolnite baterijo, nato pa napravo registrirajte v aplikaciji LG ThinQ.

Vzrok

Geslo za Wi-Fi, s katerim se poskušate povezati, ni pravilno.

Rešitev
  • Poiščite Wi-Fi omrežje povezano z vašim pametnim telefonom in ga odstranite, potem registrirajte vašo napravo na LG ThinQ.

Vzrok

Mobilni podatki za vaš pametni telefon so vklopljeni.

Rešitev
  • Izklopite Mobilne podatke na svojem pametnem telefonu in registrirajte napravo z uporabo Wi-Fi.

Vzrok

Ime brezžičnega omrežja (SSID) je nepravilno nastavljeno.

Rešitev
  • Ime brezžičnega omrežja (SSID) mora biti kombinacija angleških črk in številk. (Ne uporabljajte posebnih znakov.)

Vzrok

Frekvenca usmerjevalnika ni 2,4 GHz.

Rešitev
  • Podprta je samo frekvenca usmerjevalnika 2,4 GHz. Nastavite brezžični usmerjevalnik na frekvenco 2,4 GHz in povežite napravo z brezžičnim usmerjevalnikom. Če želite preveriti frekvenco usmerjevalnika, se obrnite na ponudnika internetnih storitev ali proizvajalca usmerjevalnika.

Vzrok

Razdalja med napravo in usmerjevalnikom je predolga.

Rešitev
  • Če je razdalja med napravo in brezžičnim usmerjevalnikom predolga, postane moč signala šibka in povezava morda ni konfigurirana pravilno. Premaknite usmerjevalnik bližje napravi.