Partes y características

ProblemaCausas posibles y solucionLos quemadores tienen llamas amarillas o con puntas amarillas.La calidad de la combustión de las llamas del quemador debe determinarse visualmente.Use las ilustraciones abajo para determinar si las llamas del quemador son normales. Si las llamas del quemador se asemejan a a, llame para reparación. Las llamas del quemador normales deben ser similares a b o c, según el tipo de gas usado. Con gas LP, es normal detectar algunas puntas amarillentas en los conos externos.Llamas amarillas: llamar al servicio técnicoPuntas amarillas en conos externos: normal para gas LPLlamas azul suave: normal para gas naturalLas llamas del quemador son muy grandes o amarillas.Proporción de aire a gas inadecuada.Si la placa de cocción está conectada a gas LP, comuníquese con la persona que instaló la cocina o hizo la conversión.Las perillas de control no giran.No se empuja hacia abajo la perilla.Para girar de la posición de apagado, empuje la perilla hacia abajo y luego gire.Los quemadores superiores no encienden o no queman de forma pareja.El enchufe de la placa de cocción no se inserta por completo en el tomacorriente.Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.Las ranuras del quemador al costado del quemador pueden estar atascadas.Quite los quemadores y límpielos. Compruebe el área de los electrodos en busca de alimentos quemados o grasa. Consulte la sección Cuidado y limpieza.Ensamble inadecuado de los quemadores.Asegúrese de que las partes del quemador estén instaladas correctamente. Consulte la sección Cuidado y limpieza.

Wi-Fi

Problema al conectar el electrodoméstico y el teléfono inteligente a la red Wi-Fi.La contraseña de la red Wi-Fi no se ingresó correctamente.Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.Están activados los datos móviles para su teléfono inteligente.Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No utilice símbolos especiales)La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del enrutador.El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.Si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la conexión no se configure correctamente. Reubique el enrutador para que esté más cerca del electrodoméstico o adquiera e instale un repetidor Wi-Fi.Durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación requiere una contraseña para conectar el producto (en determinados teléfonos).Ubique el nombre de la red que comienza con "LG" en Configuración > Redes. Anote la última parte del nombre de la red.Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como su contraseña. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92, debería ingresar 8b928b92 como su contraseña. En esta instancia, la contraseña detecta mayúsculas y minúsculas, y los últimos 4 caracteres son únicos a su electrodoméstico.El metal interfiere con la recepción de Wi-Fi.Si la parte frontal del gabinete que cubre la base de la placa de cocción está hecha de metal, es posible que el Wi-Fi no funcione o la recepción sea débil.