제품 사용 중 표시부에 알림 내용이 나타나면 서비스를 문의하기 전에 아래 사항을 확인하세요.
표시부 알림은 구입한 제품에 따라 다를 수 있습니다.
UE
세탁물이 한쪽으로 치우쳐 있나요?
세탁물을 고르게 펴세요.
제품이 수평으로 설치되어 있지 않나요?
바닥이 단단하고 고른 장소에 설치하고 수평 상태를 확인하세요.
인형, 니트류 등을 하나만 세탁했나요?
인형은 치우침에 의해 탈수가 안 될 수 있습니다. 니트류는 골고루 펴서 다시 한 번 진행하세요.
이불을 두 장 이상 같이 세탁했나요?
이불을 크기에 상관없이 한 장씩 세탁하세요.
세탁물이 뭉쳐 있나요?
동작/일시정지 버튼을 눌러 UE를 해제한 후 세탁물을 고르게 펴고 탈수를 선택하여 제품을 작동하세요.
IE
수도꼭지가 잠겨 있나요?
세탁기와 연결된 수도꼭지를 여세요.
단수되어 있나요?
연결된 수도꼭지에 이상이 있으면 해당 수리 업체에 문의하세요.
집 전체가 단수라면 시청이나 군청에 문의하세요.
수도꼭지나 급수 호스가 얼어 있나요?
수도꼭지를 잠근 후 뜨거운 물수건으로 수도꼭지와 제품 급수 호스 양쪽 연결 부위를 녹이세요.
급수 호스가 막혀 있나요?
급수구에서 거름망을 꺼내어 이물질을 제거하세요.
급수 호스가 꺾여 있나요?
급수 호스가 꺾이지 않도록 펴세요.
급수 호스가 수도꼭지에 바르게 연결되어 있지 않나요?
급수 호스가 수도꼭지에 밀착되도록 다시 조이세요.
냉수 호스 1개만 연결한 후 온수세탁만 점등되어 있나요?
온수 호스를 연결하세요.
냉수 호스가 온수에 연결되어 있나요?
냉수 호스는 파란색, 온수 호스는 주황색에 연결하세요.
OE
배수 호스가 올려져 있나요?
배수 호스를 내리세요.
배수 호스가 꺾여 있거나 문턱이 높아 내부가 막혀 있나요?
배수 호스가 꺾여 굴곡이 생기면 이물질로 인해서 배수가 되지 않으므로 바닥이 고른 장소에 바르게 놓으세요.
제품 내부가 얼어 있나요?
겨울철 동결 관리하기를 참고하세요.
dE
세탁기 문을 완전히 닫지 않은 상태에서 제품을 작동시켰나요?
세탁기 문을 완전히 닫으세요.
일부 모델은 세탁기 문을 닫은 후 동작/일시정지버튼을 누르면 작동됩니다.
만약 dE가 계속해서 표시되면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
dL
세탁기 문이 닫혀있으나 제품이 작동되지 않나요?
세탁기 문이 잠기지 않는다면 문 잠금장치에 이물질이 끼여 막혀 있는지 확인하세요.
세탁기 문을 완전히 닫으세요. 만약 dL가 계속해서 표시되면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
[L
버튼을 눌러도 버튼이 작동하지 않나요?
버튼 잠금 기능이 설정되어 있는지 확인하세요. 버튼 잠금 기능을 해제하려면 온수세탁 또는 온냉수 버튼과 헹굼 버튼을 동시에 3초간 누르세요.
PE LE FE tE AE FF E3
해당 표시창에 위 에러가 표시되었나요?
LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 연락하세요.
FF는 겨울철 동결 관리하기를 따라 조치하세요. 만약 FF가 계속 표시된다면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.
tcL
1~2개월 내에 세탁통을 청소하지 않았나요?
세탁통을 청소할 시기를 알려주는 알림 기능입니다.
통살균 또는 통세척 코스를 진행하세요.
다음에 세탁통을 청소하고 싶나요?
통살균 또는 통세척 코스를 진행하지 않고 일반 세탁을 하려면 코스 선택 버튼을 눌러 원하는 코스를 선택하세요.