Operação anormal
Antes de entrar em contato com o Serviço de Atendimento verifique os problemas apresentados e suas soluções.
Não consigo assistir a alguns Canais.
Ajuste a posição ou direção da antena.
Salve os Canais desejados em: HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanaisSintonia de Canais ou Gerenciador de Canais.
A tela não aparece durante algum tempo após ligar.
Isso ocorre porque há um processo de remoção de ruídos a fim de eliminar todos os possíveis ruídos que possam surgir ao ligar. Isso não significa que o produto apresenta defeitos.
[SmartShare] Ao acessar um menu, a mensagem "Carregando..." sempre é exibida.
A mensagem Carregando... indica o tempo de inicialização da CPU e do hardware, o tempo de configuração da comunicação de rede ou o tempo de comunicação com o SDP (autorização do dispositivo e download de informações básicas). Geralmente, esse tempo é de 20 segundos.
As informações de atendimento ao cliente quanto a problemas no produto estão disponíveis em HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeralSobre esta TV.