Problemas na conexão com o PC
Antes de entrar em contato com o Serviço de Atendimento verifique os problemas apresentados e suas soluções.
A tela não apresenta imagens após conectá-la a um PC.
Verifique se o PC está conectado corretamente à TV.
Desligue a TV e ligue-a novamente usando o controle remoto.
Reinicie o PC com a TV ligada.
Verifique se a resolução de tela atual aceita a entrada de PC.
Para usar dois monitores, verifique se o PC ou notebook aceita o modo de dois monitores.
Reconecte o cabo HDMI.
Não há reprodução de som quando o PC é conectado com um cabo HDMI.
Entre em contato com o fabricante de sua placa de vídeo para verificar a saída de áudio HDMI.
(As placas de vídeo criadas para uso com arquivos no formato DVI devem ser conectadas separadamente com o uso de um cabo de áudio.)
A tela aparece cortada ou é movida para um dos lados após conectá-la a um PC.
Configure uma resolução que seja aceita pelo PC.
(Talvez seja necessário reiniciar o PC após alterar a resolução.)
As informações de atendimento ao cliente quanto a problemas no produto estão disponíveis em HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeralSobre esta TV.