Problèmes d’image
Ce produit a été conçu pour fonctionner sans encombre. Si toutefois vous éprouvez un problème lors de l’utilisation de ce produit, veuillez vérifier ce qui suit :
Premièrement, exécutez un HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonImageTest d’image pour détecter toute anomalie sur le téléviseur.
Les images se chevauchent ou des rayures apparaissent sur toutes les chaînes ou sur une chaîne en particulier.
Tournez l’antenne vers la station émettrice ou vérifiez qu’elle est correctement branchée en suivant les consignes de la section « Raccordement à une antenne ».
Des lignes horizontales et verticales s’affichent momentanément, puis l’image semble bouger.
Arrêtez d’utiliser des appareils électriques (téléphone sans fil, sèche-cheveux, perceuse, etc.). Le problème est causé par des interférences provoquées par des appareils électroniques à haute fréquence, comme un autre téléviseur ou une puissante source électromagnétique.
L’écran devient noir ou l’image devient saccadée pendant le visionnement d’une chaîne de diffusion numérique.
Ce phénomène se produit lorsqu’un signal est trop faible ou que la réception est instable. Réglez la direction de l’antenne ou vérifiez les branchements.
Si vous constatez dans la section HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonChaînesSyntonisation des chaînesSyntonisation manuelle que le signal est trop faible, contactez la station émettrice ou le service de gestion pour faire vérifier les signaux.
Impossible de regarder des chaînes numériques alors que j’ai un abonnement au service de câblodistribution.
Vérifiez les conditions de votre abonnement auprès du fournisseur de service de câblodistribution ou demandez à ce que le signal soit vérifié.
(Certains abonnements ne prennent pas en charge la diffusion numérique.)
L’écran reste noir ou l’image est floue lorsque j’utilise un câble HDMI.
Vérifiez que votre câble HDMI® répond aux normes en vigueur. S’il ne s’agit pas d’un câble HDMI® certifié, l’écran risque de clignoter ou de rester noir.
Vérifiez que le câble est correctement branché. Un mauvais branchement peut faire clignoter l’écran.
Je ne parviens pas à afficher le contenu de mon appareil connecté par USB.
Vérifiez que vous utilisez un câble de version USB 2.0 ou supérieure.
Pour accéder aux renseignements du service à la clientèle concernant d’éventuels problèmes éprouvés lors de l’utilisation du produit, sélectionnez HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGénéralÀ propos de ce téléviseur.