Problèmes de son
Ce produit a été conçu pour fonctionner sans encombre. Si toutefois vous éprouvez un problème lors de l’utilisation de ce produit, veuillez vérifier ce qui suit :
Premièrement, exécutez un HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonTest audio pour détecter toute anomalie sur le téléviseur.
L’image s’affiche correctement, mais il n’y a pas de son.
Essayez de changer de chaîne.
[Cette fonction est disponible uniquement pour les modèles de téléviseurs dotés de haut-parleurs intégrés.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonSortie son
Vérifiez que la Sortie son est réglée sur Haut-parleur interne du téléviseur + Sortie Audio (Optique) ou Haut-parleur interne du téléviseur.
[Cette fonction est disponible uniquement pour les modèles qui prennent en charge la barre de son du téléviseur.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonSortie son
Vérifiez que la Sortie son est réglée sur Barre de son du téléviseur.
Le son stéréo n’est pas clair sur les chaînes analogiques, ou l’un des haut-parleurs ne semble pas fonctionner.
[Cette condition s’applique uniquement aux pays où la diffusion sonore à multiplexage est disponible.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonChaînesMulti-audio
Sélectionnez MONO dans Multi-audio si vous êtes hors de portée du signal ou si la diffusion sonore à multiplexage n’est pas stable.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonEffets sonoresÉquilibre
Appuyez sur la touche de navigation, puis réglez le son des haut-parleurs dans Équilibre.
Le son de la télévision est saccadé ou ne semble pas synchronisé avec l’image.
Si cela se produit uniquement avec certaines chaînes, le problème vient probablement du signal de transmission du diffuseur. Contactez votre fournisseur de service de télédistribution (filaire/câble) pour obtenir un diagnostic.
Le volume change lorsque je change de chaîne.
Le volume du son du signal de transmission peut varier d’une chaîne à l’autre.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonMode volumeVol. normalisé
Réglez l’option Vol. normalisé sur Marche.
Il n’y a pas de son, ou j’entends une musique de fond sur certaines chaînes.
(Chaînes à diffusion internationale)
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonChaînesLangue audio
Définissez votre langue de préférence dans Langue audio.
Il n’y a pas de son lorsque je branche un appareil sur le port HDMI/USB.
Assurez-vous que vous utilisez un câble HDMI® haute vitesse.
Vérifiez que vous utilisez un dispositif USB et un câble de version USB 2.0 ou supérieure.
Utilisez un fichier audio standard (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).
Pour accéder aux renseignements du service à la clientèle concernant d’éventuels problèmes éprouvés lors de l’utilisation du produit, sélectionnez HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGénéralÀ propos de ce téléviseur.