Du kan bli bedt om å oppgi et passord for å koble til LG-nettverket (ikke hjemmenettverket ditt) under wifi-oppsettet. Passordet er de siste fire tegnene i nettverksnavnet, gjentatt to ganger, uten mellomrom. Hvis nettverksnavnet for eksempel vises som LG_XXXX_8b92, skal du skrive inn 8b928b92 som passord. Passordet skiller mellom store og små bokstaver og de siste fire tegnene er unike for apparatet ditt.

For å kontrollere Wi-Fi-tilkoblingen, sjekk at f-symbolet på betjeningspanelet lyser.

Enheten støtter kun 2,4 GHz trådløse nettverk. For å sjekke nettverksfrekvens, kontakter du Internett-leverandøren eller slår opp i håndboken for den trådløse ruteren.

LG ThinQ er ikke ansvarlig for eventuelle problemer med nettverkstilkoblingen eller feil eller svikt forårsaket av nettverkstilkoblingen.

Hvis apparatet har problemer med å koble til WiFi-nettverket, kan dette skyldes at den står for langt unna ruteren. Kjøp en WiFi-forsterker (signalforsterker) for å forbedre WiFi-signalets styrke.

WiFi-tilkoblingen kan kanskje ikke koble til, eller kan bli avbrutt på grunn av hjemmenettverkets miljø.

Problemer med nettverksforbindelsen kan skyldes feil fra internettleverandørens side.

De trådløse omgivelsene kan påvirke hastigheten til den trådløse nettverkstjenesten.

Hvis apparatet ikke kan kobles til på grunn av problemer med den trådløse signaloverføringen, kobler du fra apparatet og venter i omtrent ett minutt før du prøver igjen.

Brannmuren på den trådløse ruteren er aktivert, deaktiver brannmuren eller legg til et unntak.

Trådløst nettverksnavn (SSID) bør være en kombinasjon av kun bokstaver og tall. (Ikke bruk spesialtegn)

Smarttelefonens brukergrensesnitt (UI) kan variere avhengig av mobilens operativsystem (OS) og produsenten.

Hvis sikkerhetsprotokollen for ruteren er satt til WEP, er det mulig at nettverket ikke kan registreres. Prøv andre sikkerhetsprotokoller (WPA2 anbefales), deretter kobler du til produktet på nytt.