Du kan bli ombedd att ange ett lösenord för att ansluta till LG-nätverket (inte ditt hemnätverk) under Wi-Fi-installationen. Lösenordet är de fyra sista tecknen i nätverksnamnet, upprepat två gånger, utan mellanslag. Om nätverksnamnet till exempel är LG_XXXX_8b92 anger du 8b928b92 som lösenord. Lösenordet är skiftlägeskänsligt och de sista fyra tecknen är unika för din apparat.

För att verifiera Wi-Fi anslutningen, kontrollera att ikonen f på kontrollpanelen lyser.

Utrustningen stöder endast 2,4 GHz Wi-Fi nätverk. För att kontrollera ditt nätverks frekvens, kontakta din internetleverantör eller sök svar i manualen för den trådlösa router.

LG ThinQ ansvarar inte för eventuella problem med nätverksanslutning eller fel, felfunktioner, eller fel som orsakas av nätverksanslutning.

Om apparaten har problem vid anslutning till Wi-Fi-nätverket kan den vara för långt ifrån routern. Inskaffa en Wi-Fi-repeater (räckviddsutökare) för att förbättra Wi-Fi-signalens styrka.

Wi-Fi-anslutningen kanske inte kan ansluta eller avbryts på grund av hemnätverksmiljön.

Nätverksanslutningen kan eventuellt inte fungera ordentligt beroende på internetleverantören.

Den omgivande trådlösa miljön kan leda till att den trådlösa nätverkstjänsten blir långsam.

Om apparaten inte kan anslutas på grund av problem med den trådlösa signalöverföringen drar du ut utrustningens kontakt och försöker på nytt efter några minuter.

Om din trådlösa routers brandvägg är påslagen, stäng av brandväggen eller skapa ett undantag för den.

Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) ska vara en kombination av engelska bokstäver och siffror. (Använd inte specialtecken)

Smartphone-användargränssnittet (UI) kan variera beroende på mobilens operativsystem (OS) och tillverkaren.

Om routerns säkerhetsprotokoll är inställt på WEP kan nätverksinställningen misslyckas. Ändra säkerhetsprotokollet (WPA2 rekommenderas) och anslut produkten på nytt.