Din hemutrustning och smartphone är inte ansluten till Wi-Fi nätverket.
Lösenordet för är ogiltigt för den Wi-Fi som du försöker att ansluta till.
Hitta Wi-Fi-nätverket som är anslutet till din smartphone och ta bort det, registrera därefter din utrustning på LG ThinQ.
Mobil-data för din smartphone är påslagen.
Stäng av din smartphones Mobil-data och registrera utrustningen med Wi-Fi-nätverket.
Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) är inte korrekt inställt.
Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) ska vara en kombination av engelska bokstäver och siffror. (Använd inte specialtecken)
Routerns frekvens är inte 2,4 GHz.
Endast router med frekvensen 2,4 GHz stöds. Ställ in den trådlösa routern till 2,4 GHz och anslut utrustningen till den trådlösa routern. För att kontrollera routerns frekvens, rådfråga din internetleverantör eller routerns tillverkare.
Apparaten är för långt från routern.
Om apparaten är för långt ifrån routern, kommer signalen att vara svag och anslutningen kan konfigureras felaktigt. Flytta routern närmare utrustningen.