此功能僅適用於某些型號。
使用此功能幫助您診斷並解決您的電器的問題。
對於不能歸責於 LGE 的疏忽的原因，肇因於外部因素，例如但不限於，無 Wi-Fi 可連線、Wi-Fi 斷開、當地應用程式商店政策，或是無應用程式可供使用，使本服務無法運作。
此功能可能會隨時變更，恕不另行通知，並因您所在的位置而可能有不同的形式。
利用 LG ThinQ 診斷問題
如果您的配備 Wi-Fi 的電器出現問題，可以使用 LG ThinQ 應用程式將故障排除資料傳輸到智慧型手機。啟動 LG ThinQ 應用程式並在選單中選擇 Smart Diagnosis 功能。按照 LG ThinQ 應用程式中提供的說明操作。
利用聲音診斷來診斷問題
此控制面板僅適用於某些型號。依照以下指示使用聲音診斷。啟動 LG ThinQ 應用程式並在選單中選擇 Smart Diagnosis 功能。按照 LG ThinQ 應用程式中提供的聲音診斷的說明操作。開啟冰箱門。在 8 秒內關閉和打開冷藏室門 5 次。如果您沒有在 8 秒內關閉和打開門 5 次，則時間將被重設。然後，您必須再次關閉和打開門 5 次。打開冷藏室和冷凍室門，然後握住手機並放置在喇叭右上方。資料傳輸完成後，診斷資料將顯示在應用程式中。為獲得最佳效果，請勿在傳輸聲調時移動手機。