冷卻

無製冷或冷凍功能。電源是否中斷？檢查其他電器的電力。拔下機器的電源插頭。將電源插頭正確插入插座。家中的保險絲可能燒斷或斷路器跳閘。或電器連接至 GFCI（接地故障斷路器）插座，而插座的斷路器已跳閘。檢查主電箱並更換保險絲或重新設置斷路器。請勿增加保險絲容量。若是電路超負載，需由合格電工修復。重新設置 GFCI 斷路器。如果問題仍然存在，請聯絡電工。冷藏或冷凍效果差。冷藏室或冷凍庫的溫度是否設定為最高的設定溫度？將冷藏室或冷凍庫的溫度設定為較冷。設備是否位於陽光直射處或靠近產生熱能的物體如烤箱或電暖器？檢查安裝區域並重新安裝在遠離發熱物體的地方。熱食放入前是否已放涼？熱食應先放涼，才可放入冷藏室或冷凍庫。是否放置過多的食物？食物之間應保持適當的空間。設備門是否完全關閉？完全關閉設備門並確定存放的食物未妨礙門關上。設備周圍是否有足夠空間？調整安裝位置，在設備周圍騰出⾜夠空間。設備內有異味。冷藏室或冷凍庫的溫度是否設定為「高溫」？將冷藏室或冷凍庫的溫度設定為較冷。設備內是否放了氣味強烈的食物？將帶強烈氣味的食物密封於容器中。抽屜內的蔬菜或水果可能已腐壞。扔掉腐爛的蔬菜並清理蔬菜抽屜。蔬菜請勿在蔬果抽屜存放太久。

凝露結霜

設備內部或蔬果抽屜蓋的底部有水滴凝結。熱食放入前是否已放涼？熱食應先放涼，才可放入冷藏室或冷凍庫。是否未關好設備門？雖然水滴會在設備門關好後很快消失，但您也可以用乾布擦乾。是否太頻繁開設備門？內外溫差可能導致水滴凝結，可用乾布擦拭潮濕處，並且不要太頻繁開門。溫熱或含水量高的食物是否未置於密封容器即放入？用有蓋或密封的容器儲存食物再放入。冷凍庫結霜。門可能沒關好。檢查設備內部的食物是否擋住門而無法關好，確定門可以確實關好。熱食放入前是否已放涼？熱食應先放涼，才可放入冷藏室或冷凍庫。冷凍庫的進氣口或出氣口是否阻塞？請確保進氣口或出氣口未阻塞，讓空氣可在內部循環。冷凍庫是否裝的太滿？物品之間應保持適當的空間。設備內部或外部結霜或凝結水滴。您是否頻繁開、關設備門或設備門無法關好？如果外部空氣進入設備內部，就可能結霜或凝結水滴。請勿太頻繁開設備門。安裝環境是否潮濕？如果安裝區域太潮濕，或是遇到下雨等潮濕天氣，冰箱外部可能凝結水滴。請用乾布擦去水滴。設備的側面或正面過熱。設備的這些區域安裝有防凝結管，可減少門的周圍凝結水滴。預防水滴凝結的散熱管安裝在設備的正面和側面。設備剛安裝好或夏季時，您可能覺得這些區域特別熱。請放心，這是相當正常的現象。設備內部或外部有水。設備周圍是否有漏水？檢查水槽或其他地方是否漏水。設備底部是否有水？檢查水是否來自解凍的冷凍食物，或是從破損或掉落的容器流出？

水

無法出水。飲水機水箱可能沒水。（僅限非直通水管型號）將飲水機水箱裝滿。儲水箱是否安裝正確？將儲水箱插入槽中，直至出現凹面 a。確保兩邊都正確就位。

零件及功能

設備門無法關緊。設備是否向前傾？調整前腳將其稍微墊高。層架組裝是否正確？必要時請重新安裝層架。關門時是否太用力？關門時如果太用力或速度太快，可能會維持短暫的開啟狀態再慢慢關上。請確定您不會用力甩門，關門不可太用力。很難打開設備門。是否剛剛關上門又再開門？如果在關門後一分鐘內又再開啟設備門，可能會因為設備內部的壓力而難以打開門。請等待幾分鐘讓設備內部壓力穩定後再試著開門。設備內燈不亮。燈具故障關上機門然後重新打開。若燈不亮，請聯絡 LG Electronics 客戶資訊服務中心。請勿試圖拆下燈具。

噪音

設備運作聲過⼤並發出不正常的聲⾳。是否在脆弱的地板上安裝設備或未適當校準水平？將設備安裝在穩固平坦的地面。設備背面是否接觸牆壁？調整安裝位置，讓設備周圍留有⾜夠空間物品散落在設備背後？清除設備背後散落的物品。設備上⽅是否有物品？清除設備上方的物品。喀擦噪音聲自動除霜行程開始和結束時，除霜控制會發出喀擦聲。行程啟動和關閉時，恆溫控制（某些型號為冰箱控制）也會發出喀擦聲。正常運作咯咯噪音聲設備未平坦放置於地板上。地板過於脆弱或不平或校正腳需進行調整。運轉中移動了配備直驅變頻壓縮機的電器。正常運作。如果三分鐘後壓縮器仍發出咯咯聲，請關閉設備的電源然後再次啟動。呼呼噪音聲蒸發器的風扇馬達讓空氣流過冷藏室和冷凍庫的聲音。正常運作冷凝器風扇迫使空氣通過冷凝器。正常運作咕嚕噪音聲設備水流流經冷卻系統。正常運作爆裂噪音聲內壁由於溫度變化而收縮與擴張的聲音。正常運作振動如果設備側面或背面觸碰到櫥櫃或牆壁，正常的振動可能造成可聽⾒的聲⾳。要消除噪⾳，應確定設備側面和背面未接觸任何牆面或櫥櫃。

Wi-Fi

您的家用電器和智慧型手機未連接至 Wi-Fi 網路。您試著連線的 Wi-Fi 密碼不正確。找到並移除您智慧型手機連線的 Wi-Fi 網路，在 LG ThinQ 上註冊您的電器。智慧型手機的行動資料已開啟。關閉智慧型手機的行動數據，透過 Wi-Fi 網路註冊電器。無線網路名稱 (SSID) 的設定不正確。無線網路名稱 (SSID) 應由英文字母 (A-Z) 及數字 (0-9) 組成。請勿使用特殊字元。路由器頻率不是 2.4 GHz。僅支援 2.4 GHz 路由器頻率。將無線路由器設定為 2.4 GHz，並將電器連接至無線路由器。要了解路由器頻率，請洽詢您的網際網路服務供應商或路由器製造商。電器與路由器之間的距離太遠。如果電器和路由器距離太遠，訊號強度可能會變弱，而且可能無法正確設定連線。請移動路由器的位置，使其更靠近電器。