제품이 켜지지 않아요.
전원 플러그가 빠져있습니까?
콘센트에 정확히 꽂으세요.
전기가 끊겼습니까?
집 안에 있는 다른 제품의 전원을 확인하세요.
물통이 올바르게 장착되어 있습니까?
물통을 다시 올바르게 넣으세요.
물통비움 표시등에 불이 들어와 있지 않습니까?
물을 비우세요.
제품 상태 표시부에 dF 표시가 나타나지 않습니까?
제상운전이 끝난 후 운전을 선택하세요.
희망 습도가 현재 습도보다 높게 설정되어 있지 않습니까?
희망 습도를 현재 습도보다 낮추세요.
제습량이 적어요.
방의 온도, 습도가 낮아져 있지 않습니까?
희망 습도를 확인하세요.
의류 건조 기능을 사용하세요.
겨울철/건조한 곳에서는 제습량이 적어요.
공기 흡입구나 공기 배출구가 막혀 있지 않습니까?
장애물을 치운 후 제습기를 사용하세요.
극세필터를 청소하세요.
제습 운전을 해도 좀처럼 습도가 내려가지 않아요.
문이나 창문이 열려 있지 않습니까?
문이나 창문을 닫으세요.
사용 장소가 너무 넓지 않습니까?
적당한 제습 가능 면적에 맞춰 사용하세요.
수증기가 나오는 물건이 있지 않습니까?
다른 기구와 같이 사용하지 마세요.
습도 표시가 실제와 달라요.
제품 주변이 막혀 있습니까?
제품을 벽면 등으로부터 띄우세요.
습도 조절 위치가 제품과 떨어져 있지 않습니까?
제품 주변의 습도 표시를 하고 있어 장소에 따라 다를 경우가 있습니다.
소음이 나요.
바닥이 불안정하지 않습니까?
바닥이 평평한 곳에 설치하세요.
물통이 빠져있지 않습니까?
물통을 바르게 넣으세요.
극세필터가 막혀 있지 않습니까?
극세필터를 청소하세요.
세탁물이 좀처럼 건조되지 않아요.
세탁물에 바람이 닿지 않습니까?
세탁물 쪽으로 제품을 이동하세요.
넓은 방에서 건조되고 있지 않습니까?
적당한 제습 가능 면적에 맞추세요.
세탁물 양이 많지 않습니까?
세탁물 양을 줄이세요.
작동과 정지를 반복해요.
스마트제습 작동으로 습도를 자동 조절하는 중입니까?
스마트제습 기능으로 실행하세요.
희망 습도가 현재 습도보다 높습니까?
희망 습도를 현재 습도보다 낮게 설정하세요.
실내 온도가 너무 높거나 낮습니까?
실내 온도가 너무 낮거나 높으면 제품 보호를 위해 제품이 작동과 정지를 반복합니다.
물이 새고 있어요.
제품을 기울게 하거나 넘어뜨렸거나 떨어뜨리지 않았습니까?
제품을 움직일 때는 조심해서 움직이세요.
물통을 뺐는데 물이 떨어져요.
제품 작동 중에 물통을 빼지 않았습니까?
물통비움 표시등이 켜지면 물통을 빼세요.
물이 떨어집니까?
제품 내부에 남아 있는 물이 일부 떨어진 것이니, 마른 걸레로 닦은 후 사용하세요.
압축기가 작동하지 않아요.
제품 작동 정지 후 3분이 지났습니까?
제품 작동 정지 후 3분 동안은 버튼을 눌러도 압축기의 보호를 위해 작동하지 않습니다.
희망 습도보다 방의 습도가 낮습니까?
희망 습도를 방의 습도보다 낮게 설정하세요.
제품 사용 중 갑자기 소리가 커져요.
'웅~'하는 소리가 납니까?
압축기가 정지한 상태에서 작동을 시작하면서 나는 소리이므로 정상 작동 소리입니다.
처음에 사용할 때 나오는 바람에서 냄새가 나요.
새 제품입니까?
새 제품의 경우 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다.
온풍이 나와요.
온풍이 나옵니까?
실내 공기를 냉각시켜 제습한 공기를 응축기로 따뜻하게 하므로 나오는 바람은 온풍이 됩니다. (냉·난방 기능은 없습니다.)
풍향 조절기의 각도나 작동이 이상해요.
풍향 조절기의 각도나 작동이 이상하지 않습니까?
운전모드를 잠시 변경 후 다시 선택하세요.
배수 물통 안에 액채 또는 흰 증발 자국이 있어요.
새 제품입니까?
제품 테스트에 의해 남은 물 또는 물의 증발 자국이 남아 있을 수 있으며 이상이 아닙니다.
제품을 들거나 이동할 때 '딸깍딸깍' 소리가 나요.
제품에서 소리가 납니까?
압축기가 흔들려서 나는 정상적인 소리입니다.
운전/정지 시 제품이 떨려요.
제품이 떨립니까?
압축기가 작동할 때 순간적으로 떨리는 정상적인 현상입니다.
물통비움 표시등이 켜지지 않아요.
물통비움 표시등이 켜지지 않습니까?
제품 내부의 물을 모으기 위해 만수 후 3분 뒤에 물통비움 표시등이 켜집니다.
희망 습도에 도달했는데 제품이 꺼지지 않아요.
희망 습도 도달 후 제품이 꺼지지 않습니까?
희망 습도 아래로 떨어지면 압축기는 작동을 멈추고 팬은 계속 작동합니다.
현재 습도가 희망 습도보다 높아지면 압축기가 다시 작동합니다.