الجزء العلوي > استكشاف الأعطال وإصلاحها > قبل الاتصال بمركز الخدمة > رسائل الخطأ

رسائل الخطأ

تم تزويد الجهاز بنظام رصد الخطأ آليًا لكشف المشكلات وتشخيصها في مرحلة مبكرة. وإذا لم يعمل هذا الجهاز بشكل صحيح أو لم يعمل على الإطلاق، فتحقق من التالي قبل الاتصال بمركز خدمة LG Electronics.

dE

خطأ في الباب

السبب

لم يتم إغلاق الباب بشكل سليم.

الحل
  • أغلق الباب تمامًا. في حال استمرار رمز الخطأ، اتصل بمركز الخدمة.

السبب

يكون الباب مفتوحًا أثناء تشغيل الغسالة.

الحل
  • اضغط على تشغيل/ إيقاف مؤقت من أجل إلغاء الخطأ بالباب. اضغط على تشغيل/ إيقاف مؤقت مرةً أخرى لبدء تشغيل برنامج الغسل.

1E

خطأ في خراطيم الإدخال

السبب

صنبور (صنابير) إمداد الماء ليست مفتوحة بشكلٍ كامل.

الحل
  • افتح الصنبور بشكلٍ كامل.

السبب

خرطوم (خراطيم) الإمداد بالمياه ملتوية، أو مضغوطة، أو محشورة.

الحل
  • أعد تركيب خرطوم (خراطيم) الإمداد بالماء أو اجعله مستقيمًا.

السبب

فلتر خرطوم (خراطيم) الإمداد بالماء مسدود.

الحل
  • تحقق من مصفاة خرطوم (خراطيم) الإمداد ونظفها.

السبب

ضغط إمداد الماء إلى الصنبور أو المنزل ضعيف جدًا أو مرتفع جدًا.

الحل
  • اتصل بسباك لفحص ضغط المياه وضبطه فيما يتوافق مع متطلبات التشغيل.

السبب

مصدر إمداد المياه متصل بخرطوم (خراطيم) الحد من التسريب.

الحل
  • لا تستخدم (خرطوم) خراطيم الحد من التسريب.

OE

خطأ في تصريف المياه

السبب

خرطوم التصريف ملتوٍ أو مضغوط أو مسدود.

الحل
  • قم بتنظيف خرطوم التصريف وتسويته.

السبب

يتم تفريغ الصرف على ارتفاع أكبر من 1.2 م من قاعدة الجهاز.

الحل
  • اضبط الخرطوم أو أعد تكوين أنبوب التصريف. الحد الأقصى لارتفاع التصريف يبلغ 1.2 م.

UE

خطأ في عدم التوازن

السبب

عملية إعادة توازن غير ناجحة.

الحل
  • إن العملية التلقائية لإعادة توازن الحمولة غير ناجحة. تم إيقاف الدورة مؤقتًا للسماح بضبط الحمولة يدويًا.

السبب

الحمولة صغيرة للغاية.

الحل
  • أضف المزيد من الأغراض لتُمكن الجهاز من إيجاد توازن بين الغسيل.

السبب

يتم خلط الأغراض الثقيلة مع الملابس ذات الأوزان الأقل.

الحل
  • قم بغسل الأغراض ذات الأوزان المتشابهة.

السبب

الحمولة ليست متوازنة.

الحل
  • قم بإعادة توزيع الغسيل يدويًا إذا كان متشابكًا.

FE

خطأ زيادة التدفق

السبب

تدفق الماء النانج عن وجود عيب في صمام الماء.

الحل
  • أغلق صنابير الماء، وافصل الجهاز، ثم اتصل بالخدمة.

PE

خطأ في مستشعر الضغط

السبب

لا يعمل مستشعر مستوى الماء بشكل صحيح.

الحل
  • أغلق صنابير الماء، وافصل الجهاز، ثم اتصل بالخدمة.

LE

خطأ توقف المحرك

السبب

حدث خطأ في المحرك.

الحل
  • قم بإيقاف تشغيل الجهاز لمدة 30 دقيقة ثم أعد تشغيل الدورة.

  • إذا كان رمز العطل لا يزال معروضًا، فاتصل بمركز الخدمة.