Foire aux questions

Q :Quels sont les types d’accessoires de cuisson que vous recommandez d’utiliser pour la surface de cuisson?R :Les casseroles et les poêles doivent avoir un fond plat et des côtés droits.N’utilisez que des casseroles et des poêles à fond épais.La taille de la casserole ou de la poêle doit correspondre à la quantité de nourriture à préparer et à la taille de l’élément de surface.Utilisez des couvercles bien ajustés.N’utilisez que des woks à fond plat.Q :Pourquoi les éléments chauffants semblent-ils s’allumer et s’éteindre pendant que j’utilise la surface de cuisson ou le four?R :Selon le réglage des éléments de votre surface de cuisson ou la température sélectionnée dans votre four, il est normal que les éléments de cuisson s’allument et s’éteignent successivement.Q :Mon nouveau four ne cuit pas comme mon ancien. Y a-t-il un problème avec les réglages de la température?R :Non. Votre four a été testé et calibré en usine. Pour les premières utilisations, respectez les temps de cuisson et les températures indiqués dans votre recette. Si vous pensez toujours que votre nouveau four est trop chaud ou trop froid, vous pouvez ajuster la température du four vous-même pour répondre à vos besoins de cuisson. Reportez-vous à la section Modification des réglages du four de ce manuel pour obtenir des instructions simples sur la manière de régler votre thermostat.Q :Est-il normal d’entendre un cliquetis venant de l’arrière du four lorsque je l’utilise?R :Votre nouvelle cuisinière est conçue pour maintenir un contrôle plus strict de la température de votre four. Vous entendrez peut-être les éléments chauffants de votre four cliqueter plus fréquemment sur votre nouveau four. C’est normal.Q :Pourquoi l’heure clignote-t-elle?R :Cela signifie que le produit vient d’être branché, ou qu’il y a eu une panne de courant. Pour que l’heure ne clignote plus, appuyez sur n’importe quel bouton et réinitialisez l’horloge si nécessaire.Q :Pendant la cuisson par convection, le ventilateur s’arrête lorsque j’ouvre la porte. Est-ce normal?R :Oui, ceci est normal. Lorsque la porte est ouverte, le ventilateur de convection s’arrête jusqu’à ce que la porte soit refermée.Q :Puis-je utiliser du papier d’aluminium pour recueillir les égouttements dans la cavité de mon four?R :N’utilisez jamais de papier d’aluminium pour tapisser le fond ou les parois du four ou le tiroir chauffant (sur certains modèles). La feuille d’aluminium fondra et collera à la surface inférieure du four et ne pourra pas être enlevée. Utilisez plutôt une plaque recouverte de papier d’aluminium placée sur une grille inférieure du four pour recueillir les égouttements. (Si le papier d’aluminium a déjà fondu sur la partie inférieure du four, il n’aura pas d’incidence sur son fonctionnement.)Q :Puis-je utiliser du papier d’aluminium sur les grilles?R :Ne couvrez pas les grilles de papier d’aluminium. Le fait de recouvrir entièrement les grilles de papier d’aluminium restreint la circulation de l’air, ce qui entraîne une mauvaise cuisson. Utilisez une plaque recouverte de papier d’aluminium pour les tartes aux fruits ou autres aliments acides ou sucrés pour éviter que les déversements n’endommagent la finition du four.Le papier d’aluminium peut être utilisé pour envelopper les aliments dans le four ou le tiroir chauffant, mais il ne doit pas entrer directement en contact avec les éléments chauffants ou de grillage dans le four. Le papier d’aluminium peut fondre ou s’enflammer, ce qui pourrait générer de la fumée ou causer un incendie ou des blessures.Q :Puis-je laisser mes grilles dans le four lorsque je lance un cycle d’autonettoyage (sur certains modèles)?R :Non. Bien que cela n’endommagera pas les grilles, cela les décolorera et pourrait les rendre difficiles à enlever et à replacer pendant l’utilisation. Enlevez tous les accessoires du four avant de lancer un cycle d’autonettoyage.Q :Que dois-je faire si mes grilles sont collantes et qu’il est devenu difficile de les enlever et de les replacer dans le four?R :Au fil du temps, les grilles peuvent devenir difficiles à enlever et à replacer dans le four. Appliquez une petite quantité d’huile d’olive sur les côtés des grilles. Cela les lubrifiera et vous permettra de les enlever et de les replacer plus facilement dans le four.Q :Que dois-je faire s’il y a des taches difficiles à nettoyer sur ma surface de cuisson?R :La surface de cuisson doit être nettoyée après chaque utilisation pour éviter qu’elle soit tachée de façon permanente. Lorsque vous cuisinez des aliments à forte teneur en sucre comme de la sauce tomate, nettoyez la tache avec un grattoir pendant que la surface de cuisson est encore chaude. Utilisez un gant de cuisine lorsque vous grattez la tache pour éviter les brûlures. Pour d’autres directives, consultez la section ENTRETIEN de ce manuel d’utilisation.Q :Pourquoi les boutons de commande ne fonctionnent-ils pas?R :Assurez-vous que la cuisinière n’est pas en mode de verrouillage des commandes/verrouillage. L’icône de cadenas k s’affiche à l’écran si le verrouillage des commandes/verrouillage est activé. Pour désactiver le verrouillage des commandes/verrouillage, consultez la section Verrouillage des commandes/Verrouillage. La mélodie de déverrouillage se fait entendre et l’indication Loc s’affiche à l’écran jusqu’à ce que les commandes soient déverrouillées. Sur les modèles dotés du mode Sabbat, assurez-vous que la cuisinière n’est pas en mode Sabbat. Consultez la section Mode Sabbat du manuel pour obtenir des instructions.Q :Ma cuisinière est toujours sale après avoir fait un cycle EasyClean. Que puis-je faire?R :Le cycle EasyClean permet uniquement de déloger la saleté légère de votre cuisinière pour faciliter le nettoyage à la main de votre four. Toute la saleté n’est pas automatiquement nettoyée après le cycle. À la fin du cycle EasyClean, vous devez frotter votre cuisinière.Q :J’ai essayé de frotter mon four après avoir fait fonctionner le cycle EasyClean, mais il reste encore de la saleté. Que puis-je faire?R :La fonction EasyClean fonctionne mieux lorsque la saleté est entièrement imbibée et submergée dans l’eau avant de lancer le cycle et pendant le nettoyage à la main. Si la saleté n’est pas suffisamment imbibée d’eau, cela peut nuire à la performance de nettoyage. Relancez le cycle EasyClean en utilisant suffisamment d’eau.Pour les modèles dotés de la fonction d’autonettoyage :La saleté causée par des aliments sucrés ou gras est particulièrement difficile à nettoyer. Pour enlever la saleté tenace, utilisez la fonction d’autonettoyage pour nettoyer votre four à fond.Q :Je n’arrive pas à nettoyer la saleté qui se trouve sur les parois de mon four. Comment puis-je rendre les parois de mon four propres?R :La saleté se trouvant sur les parois latérales et arrière de votre four peut être plus difficile à imbiber complètement d’eau. Essayez de relancer le cycle EasyClean en vaporisant plus du quart de tasse d’eau (2 oz ou 60 ml) recommandé.Q :La fonction EasyClean pourra-t-elle entièrement nettoyer la saleté et les taches?R :Cela dépend du type de saleté. Les taches causées par des aliments sucrés et certaines taches de graisse sont particulièrement difficiles à nettoyer. De plus, si les taches ne sont pas suffisamment imbibées d’eau, cela peut nuire aux performances de nettoyage.Pour les modèles dotés de la fonction d’autonettoyage :Pour déloger les taches tenaces ou la saleté accumulée, utilisez la fonction d’autonettoyage. Pour plus de détails, consultez la section « Autonettoyage » de votre manuel d’utilisation.Q :Avez-vous des conseils pour nettoyer la saleté tenace?R :Il est recommandé de gratter la saleté avec un grattoir en plastique avant et pendant le nettoyage à la main. Il est également recommandé d’imbiber complètement la saleté avec de l’eau.Pour les modèles dotés de la fonction d’autonettoyage :Certains types de saleté sont plus difficiles à nettoyer que d’autres. Pour déloger la saleté tenace, nous vous recommandons d’utiliser le cycle d’autonettoyage. Pour obtenir plus de détails, consultez la section Autonettoyage de votre manuel d’utilisation.Q :Est-ce correct si mon ventilateur de convection ou mon élément chauffant est mouillé pendant le nettoyage?R :Oui. Le ventilateur de convection ou l’élément chauffant peut être un peu mouillé pendant le nettoyage. Toutefois, il n’est pas nécessaire de vaporiser de l’eau directement sur le brûleur de gril et les éléments chauffants, car ils se nettoient automatiquement pendant l’utilisation régulière.Q :Dois-je utiliser 1 ¼ tasse (10 oz ou 300 ml) d’eau avec la fonction EasyClean?R :Oui. Il est fortement recommandé de vaporiser ou de verser 1 tasse (8 oz ou 240 ml) d’eau dans le fond du four et de vaporiser ¼ tasse (2 oz ou 60 ml) d’eau supplémentaire sur les parois et autres surfaces sales afin d’imbiber la saleté d’eau pour assurer le meilleur nettoyage possible.Q :Je vois de la fumée sortir des évents de la surface de cuisson de mon four pendant que le cycle EasyClean est en marche. Est-ce normal?R :Ceci est normal. Il ne s’agit pas de fumée. Il s’agit en fait de vapeur d’eau provenant de l’eau contenue dans la cavité du four. Lorsque le four chauffe brièvement pendant le cycle EasyClean, l’eau contenue dans la cavité s’évapore et s’échappe par les évents du four.Q :À quelle fréquence dois-je utiliser la fonction EasyClean?R :La fonction EasyClean peut être utilisée aussi souvent que vous le souhaitez. La fonction EasyClean fonctionne mieux lorsque votre four est LÉGÈREMENT souillé par de PETITES éclaboussures de graisse et gouttes de fromage. Pour plus d’informations, consultez la section « Fonction EasyClean » de votre manuel d’utilisation.Q :De quel matériel ai-je besoin pendant le cycle EasyClean?R :Un vaporisateur rempli de 1 ¼ tasse (10 oz ou 300 ml) d’eau, un grattoir en plastique, un tampon à récurer anti-rayures et une serviette. Vous ne devez pas utiliser de brosses abrasives telles que des tampons à récurer robustes ou une laine d’acier.Q :Comment puis-je assurer la sécurité de mes enfants près de la cuisinière?R :Les enfants doivent être surveillés lorsque la cuisinière est en fonction et après son utilisation, jusqu’à ce que les surfaces aient refroidi. Vous pouvez aussi utiliser la fonction de verrouillage des commandes / verrouillage pour empêcher les enfants d’allumer accidentellement la surface de cuisson ou le four. La fonction de verrouillage des commandes / verrouillage désactive la plupart des touches du panneau de commande ainsi que les boutons de commande de la surface de cuisson. Sur certains modèles, la fonction verrouille également la porte du four. Pour obtenir plus de détails, consultez la section Verrouillage des commandes / Verrouillage de votre manuel d’utilisation. (Pour les modèles sans option d’autonettoyage, la fonction de verrouillage des commandes / verrouillage désactive les commandes, mais ne verrouille pas la porte du four.)Q :Pourquoi la fonction InstaView ne marche-t-elle pas? (Sur certains modèles seulement.)R :Mettez à niveau la cuisinière en ajustant les pieds de nivellement avec une clé.