بالا > عیب یابی > قبل از تماس برای انجام خدمات

قبل از تماس برای انجام خدمات

لطفاً موارد زیر را قبل از تماس با مرکز خدمات بررسی کنید. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، با مرکز خدمات محلی خود تماس بگیرید.

توجه
  • بعضی از عملکردها ممکن است با توجه به مدل دستگاه پشتیبانی نشوند.

شامل موضوعات

عملکرد

دستگاه عادی کار نمی‌کند.بوی سوختگی و صداهای عجیب از دستگاه خارج می‌شود.دستگاه را خاموش کنید، منبع برق را خاموش یا اتصال آن را قطع کنید و با مرکز خدمات تماس بگیرید.آب از دستگاه داخلی نشتی می کند حتی زمانی که سطح رطوبت پایین است.دستگاه را خاموش کنید، منبع برق را خاموش یا اتصال آن را قطع کنید و با مرکز خدمات تماس بگیرید.ممکن است کابل برق آسیب دیده باشد یا اینکه حرارت زیادی تولید کند.دستگاه را خاموش کنید، منبع برق را خاموش یا اتصال آن را قطع کنید و با مرکز خدمات تماس بگیرید.یک سوییچ، قطع‌کننده مدار (ایمنی، اتصال به زمین) یا یک فیوز به‌درستی کار نمی‌کند.آیا فیوز پریده است یا قطع‌کننده مدار قطع شده است؟دستگاه را خاموش کنید، منبع برق را خاموش یا اتصال آن را قطع کنید و با مرکز خدمات تماس بگیرید.قابلیت تشخیص خودکار دستگاه یک کد خطا ایجاد می‌کند.دستگاه را خاموش کنید، منبع برق را خاموش یا اتصال آن را قطع کنید و با مرکز خدمات تماس بگیرید.سرعت فن را نمی توانید تنظیم کنید.حالت جت یا حالت کارکرد خودکار انتخاب شده است.در برخی از حالت‌های کار، نمی‌توانید سرعت فن را تنظیم کنید. حالت کاری را انتخاب کنید که در آن بتوانید سرعت فن را تنظیم کنید.ممکن است جریان هوای ایجادشده توسط کولر گازی به‌طور خودکار در حین کار تنظیم شود.وقتی کولر گازی به دمای تنظیم‌شده می‌رسد، نسبت جریان هوا را کاهش می‌دهد تا از تولید جریان هوای سرد در حین گرمایش جلوگیری کند یا مصرف انرژی و تغییر رطوبت داخلی را در حین سرمایش به حداقل برساند.دما را نمی توانید تنظیم کنید.حالت فن یا حالت جت انتخاب شده است.در برخی از حالت‌های کار، نمی‌توانید دما را تنظیم کنید. حالت کاری را انتخاب کنید که در آن بتوانید دما را تنظیم کنید.دستگاه در حین کار متوقف می‌شود.دستگاه ناگهان خاموش می‌شود.ممکن است زمان عملکرد تایمر خاموش‌شدن به پایان رسیده باشد که باعث خاموش شدن دستگاه می‌شود. تنظیمات تایمر را بررسی کنید.آیا در عملکرد تایمر اشتباهی انجام داده‌اید؟تایمر را به‌درستی تنظیم کنید.در حین عملکرد دستگاه، برق قطع شده است.منتظر بمانید تا برق مجدداً وصل شود. اگر عملکرد راه‌اندازی مجدد خودکار را فعال کرده باشید، دستگاه آخرین عملیاتش را چند دقیقه پس از وصل شدن برق ادامه می‌دهد.دستگاه کار نمی‌کند.فیوز پریده است یا منبع برق قطع شده است.فیوز را تعویض کنید یا بررسی کنید که قطع کننده مدار قطع نشده باشد.دوشاخه دستگاه از برق جدا شده است.بررسی کنید سیم برق به پریز وصل باشد یا عایق های برق روشن باشند.ممکن است برق رفته باشد.هنگام قطعی برق، دستگاه را خاموش کنید.بعد از وصل شدن مجدد برق، 3 دقیقه منتظر بمانید و سپس دستگاه را روشن کنید.ولتاژ خیلی زیاد یا کم است.بررسی کنید قطع کننده مدار قطع نشده باشد.دستگاه در زمان از پیش تنظیم‌شده به‌طور خودکار خاموش شد.دستگاه را روشن کنید.جهت قرارگیری باتری در کنترل از راه دور بی‌سیم نادرست است.اطمینان یابید که باتری‌ها به‌درستی در کنترل از راه دور بی‌سیم قرار گرفته باشند.اگر باتری‌ها به‌درستی در جای خود قرار گرفته‌اند، اما باز هم دستگاه کار نمی‌کند، باتری‌ها را تعویض کنید و دوباره امتحان کنید.آیا مانعی در دریچه‌های هوای ورودی یا خروجی دستگاه داخلی وجود دارد؟موانع را حذف کنید.دستگاه هوای خنک ساطع نمی‌کند.گردش هوا خوب نيست.اطمینان یابید که پرده، کرکره یا تکه‌ای از اثاثیه جلوی دستگاه تهویه هوا را نگرفته باشد.فیلتر هوا کثیف است.هر 2 هفته یک بار فیلتر هوا را تمیز کنید.برای اطلاعات بیشتر، به بخش «تمیز کردن فیلتر هوا» رجوع کنید.دمای هوا خیلی زیاد است.در تابستان، ممکن است خنک کردن کامل هوای داخل ساختمان کمی طول بکشد. در این شرایط، حالت جت را انتخاب کنید تا هوای داخل به‌سرعت خنک شود.ممکن است وقتی کولر گازی اتاق برای اولین بار روشن شده است، هوای اتاق بسیار گرم بوده است.کمی زمان بدهید تا خنک شود.هوای خنک از اتاق خارج می شود.مطمئن شوید هوای خنک از طریق روزنه های موجود در اتاق به بیرون منتقل نشود.دمای دلخواه بالاتر از دمای کنونی است.دمای دلخواه را روی سطحی کمتر از دمای فعلی تنظیم کنید.یک منبع گرما در همان نزدیکی وجود دارد.وقتی دستگاه در حال کار کردن است، از منابع حرارتی مثل فرهای برقی یا شعله پخش کن استفاده نکنید.حالت فن انتخاب شده است.در حالت فن، هوا بدون سرد کردن یا گرم کردن هوای داخل ساختمان از دستگاه پخش می‌شود.حالت کار را به عملیات خنک‌سازی تغییر دهید.دمای بیرون خیلی زیاد است.ممکن است هوا به اندازه کافی خنک نشود.دستگاه هوای گرم ساطع نمی‌کند.وقتی حالت گرمایش شروع می‌شود، پره افقی تقریباً بسته است و هیچ هوایی بیرون نمی‌آید، با اینکه دستگاه بیرونی در حال کار کردن است.این عادی است. لطفاً منتظر بمانید تا دستگاه هوای گرم کافی برای دمیدن از طریق دستگاه داخلی تولید کند.دستگاه بیرونی در حالت برفک‌زدایی است.در حالت گرمایش، هنگامی که دمای بیرون پایین می‌آید، یخ و برفک روی کویل‌ها تشکیل می‌شود. حالت برفک‌زدایی یک لایه از برفک را از روی کویل می‌زداید و حدود 15 دقیقه طول می‌کشد.دمای بیرون خیلی کم است.ممکن است هوا به اندازه کافی گرم نشود.کولر گازی جریان هوای تولیدشده را در حین کار تغییر می‌دهد.وقتی دستگاه به دمای مطلوب می‌رسد، نسبت جریان هوا کاهش می‌باید تا از تولید جریان هوای خنک در حین گرمایش جلوگیری شود یا مصرف انرژی و تغییر رطوبت داخلی در حین خنک‌سازی به حداقل برسد.این علامت عادی است.به نظر می‌رسد رطوبت از کولر گازی نشت می‌کند.رطوبت زمانی اتفاق می‌افتد که جریان هوای کولر گازی هوای گرم اتاق را سرد می‌کند.این علامت عادی است.

عملکرد

دستگاه داخلی حتی وقتی دستگاه خاموش شده است نیز کار می‌کند.عملکرد پاکسازی خودکار در حال اجرا است.بگذارید عملکرد پاکسازی خودکار ادامه پیدا کند، زیرا رطوبت باقی‌مانده در دستگاه داخلی را از کاهش می‌دهد. اگر این قابلیت را نمی‌خواهید، می‌توانید دستگاه داخلی را خاموش کنید.هوای خارج شده از دستگاه دارای رطوبت است.هوای خنک که از دستگاه پخش می‌شود ایجاد رطوبت می‌کند.وقتی دمای اتاق کم می شود، این حالت نیز از بین خواهد رفت.از دستگاه خارجی آب نشت مي كند.در عملکرد گرم کننده، آب تقطیر شده از مبدل حرارتی می ریزد.شیر تخلیه زیر صفحه پایه نصب کنید. با مسئول نصب تماس بگیرید.صدا یا لرزش وجود دارد.به دلیل حرکت شیر معکوس، ممکن است هنگام شروع یا توقف کار دستگاه صدای کلیک شنیده شود.صدای ترک خوردن: قسمت‌های پلاستیکی دستگاه داخلی هنگام انقباض یا انبساط به دلیل تغییرات ناگهانی دما ترک می‌خورند.سروصدا در حین کار و پس از آن عادی است. این نشانه نقص عملکرد نیست.صدای جریان: این صدای جریان مبرد درون دستگاه است.صدای ترکیدن: این صدا زمانی تولید می‌شود که هوا به داخل فضا منتشر می‌شود.این صدای پردازش آب رطوبت‌زدا درون دستگاه کولر گازی است.این موارد طبیعی هستند. صدا متوقف خواهد شد.صدای ترک خوردن شنیده می‌شود.این صدا با انقباض یا انبساط پنل جلو و غیره به دلیل تغییرات دما ایجاد می‌شود.این موارد طبیعی هستند. صدا متوقف خواهد شد.دستگاه داخلی بویی تولید می‌کند.ممکن است بوهایی (مثل بوی دود سیگار) در دستگاه داخلی جذب شود و همراه با جریان هوا به بیرون پخش شود.اگر بو از بین نمی‌رود، باید فیلتر را بشویید. اگر این کار نیز کمکی نکرد، با مرکز خدمات تماس بگیرید تا مبدل حرارتی را تمیز کنند.بررسی کنید که بوی نم متصاعدشده از دیوارها، فرش، مبلمان یا لباس‌های داخل اتاق نباشد.اگر بو از دیوارها، فرش، مبلمان یا لباس‌ها خارج می‌شود، آنها را نظافت کنید.نمایشگر کنترل از راه دور کم‌نور است یا کاملاً خاموش است.آیا باتری‌ها خالی شده‌اند؟باتری‌های جدید بگذارید.آیا باتری‌ها در جهت مخالف + و - قرار داده شده‌اند؟اطمینان یابید که پایانه‌های + و – باتری‌ها در جهت درست قرار گرفته باشند.