システムのリカバリー

システムにエラーがある場合、Windows 10の回復(リカバリー)機能を使用し、システムを購入時の初期状態に戻すことができます。

1. [] ボタンを押し、[設定]メニューを選択します。

   

2. [設定]画面が表示されるので、[更新とセキュリティ]を選択します。

   

3. [回復]を選択し、「このPCを初期状態に戻す」の項目の[開始する]をクリックしてWindows 10をリセットします。

   

4. 以下の画面が表示されたときには、希望するオプションを選択してリカバリーを続けます。

   

   • 個人用ファイルを維持する：個人用ファイルを削除しないでリカバリーします。

     パソコンの設定が初期状態に戻り、インストールしたデスクトップアプリは削除されます。

   • すべて削除する：システムからすべてを削除し、購入時の状態に戻します。

     以下の画面が表示されたら、[はい] を選択します。

     

     ご希望のオプションを選択して、リカバリーを続けます。

     

     • ファイルの削除のみ行う：Windows がインストールされているドライブ を工場出荷状態に戻します。

     • ファイルを削除してドライブのクリーニングを実行する：システムからすべてのパーティションとドライブを削除します。

   注意:

   初期化するとすべてのデータが失われるため、重要なデータは必ずあらかじめバックアップしてください。

   システムの状態によっては、5時間以上かかることがあります。