Pre upotrebe aplikacije „LG ThinQ“
Proverite rastojanje između uređaja i bežičnog rutera (Wi-Fi mreža).
Ako je rastojanje između uređaja i bežičnog rutera preveliko, signal postaje slab. Može biti potrebno mnogo vremena da biste se registrovali ili nećete uspeti da instalirate aplikaciju.
Isključite mobilne podatke ili celularne podatke na pametnom telefonu.
Povežite pametni telefon sa bežičnim ruterom.
Da biste proverili Wi-Fi vezu, proverite da li na upravljačkoj ploči svetli ikona f.
Uređaj podržava samo Wi-Fi mreže od 2,4 GHz. Da biste proverili frekvenciju mreže, obratite se pružaocu internet usluga ili pogledajte uputstvo za bežični ruter.
Aplikacija LG ThinQ nije odgovorna za bilo kakve probleme sa mrežnom vezom ili bilo kakve greške, kvarove ili greške uzrokovane mrežnom vezom.
Ako uređaj ima problema sa povezivanjem na Wi-Fi mrežu, možda se nalazi predaleko od rutera. Kupite Wi-Fi repetitor (proširivač dometa) da biste poboljšali jačinu Wi-Fi signala.
Wi-Fi veza možda neće biti uspostavljena ili može biti prekinuta zbog okruženja kućne mreže.
Mrežna veza možda neće raditi ispravno u zavisnosti od pružaoca internet usluga.
Okolno bežično okruženje može prouzrokovati da usluga bežične mreže radi sporo.
Ako uređaj ne može da se poveže zbog problema sa bežičnim prenosom signala, isključite uređaj i sačekajte oko minut pre nego što pokušate ponovo.
Ako je na bežičnom ruteru omogućen zaštitni zid, onemogućite zaštitni zid ili dodajte izuzetak.
Naziv bežične mreže (SSID) trebalo bi da bude kombinacija engleskih slova i brojeva. (Ne koristite posebne znakove.)
Korisnički interfejs (UI) pametnog telefona može da se razlikuje u zavisnosti od mobilnog operativnog sistema (OS) i proizvođača.
Ako je bezbednosni protokol rutera podešen na WEP, možda nećete uspeti da podesite mrežu. Promenite ga na druge bezbednosne protokole (preporučuje se WPA2) i ponovo registrujte proizvod.