Vaš kućni uređaj i pametni telefon nisu povezani na Wi-Fi mrežu.
Lozinka za Wi-Fi koju koristite za pokušaj povezivanja nije tačna.
Nađite Wi-Fi mrežu povezanu s vašim pametnim telefonom i uklonite je, a zatim registrirajte svoj uređaj na LG ThinQ.
Uključeni su mobilni podaci za vaš pametni telefon.
Isključite Mobilne podatke na pametnom telefonu i registrirajte uređaj koristeći Wi-Fi mrežu.
Naziv bežične mreže (SSID) je nepravilno postavljen.
Naziv bežične mreže (SSID) bi trebao biti kombinacija engleskih slova i brojeva. (Nemojte koristiti posebne znakove.)
Frekvencija rutera nije 2,4 GHz.
Podržana je samo frekvencija rutera od 2,4 GHz prilikom prvog povezivanja s LG ThinQ. Postavite ruter za bežičnu mrežu na 2,4 GHz i povežite uređaj na taj ruter. Kako biste provjerili frekvenciju rutera, provjerite internet vezu kod svog operatera ili proizvođača rutera. Nakon povezivanja na LG ThinQ, možete izabrati između 2,4 GHz i 5 GHz Wi-Fi mreža u meniju za postavke mreže i interneta.
Razdaljina između uređaja i rutera je prevelika.
Ako je razdaljina između uređaja i rutera prevelika, signal može biti slab i veza možda neće biti ispravno konfigurirana. Pomjerite ruter tako da bude bliže uređaju.