Η οικιακή συσκευή και το smartphone σας δεν είναι συνδεδεμένα στο δίκτυο Wi-Fi.
Ο κωδικός πρόσβασης για το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε είναι εσφαλμένος.
Βρείτε το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είναι συνδεδεμένο το smartphone σας και αποσυνδέστε το και ύστερα καταχωρήστε τη συσκευή σας στην εφαρμογή LG ThinQ.
Η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για το smartphone σας είναι ενεργοποιημένη.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο smartphone σας και καταχωρήστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το δίκτυο Wi-Fi.
Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) δεν έχει καθοριστεί σωστά.
Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) πρέπει να είναι ένας συνδυασμός αγγλικών γραμμάτων και αριθμών. (Μη χρησιμοποιήσετε ειδικούς χαρακτήρες)
Η συχνότητα του δρομολογητή δεν είναι 2,4 GHz.
Κατά τη σύνδεση του LG ThinQ για πρώτη φορά, υποστηρίζεται αποκλειστικά συχνότητα δρομολογητή 2,4 GHz. Ρυθμίστε τον ασύρματο δρομολογητή στα 2,4 GHz και συνδέστε τη συσκευή σε αυτόν. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δρομολογητή, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή με τον κατασκευαστή του δρομολογητή. Μετά τη σύνδεση του LG ThinQ, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ δικτύων Wi-Fi 2,4 GHz και 5 GHz στο μενού ρυθμίσεων "Δίκτυο και Internet" της συσκευής.
Η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη.
Αν η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη, το σήμα ίσως είναι ασθενές και η σύνδεση ενδέχεται να μην παραμετροποιηθεί σωστά. Μετακινήστε τον δρομολογητή σε κάποιο άλλο σημείο, ώστε να είναι πιο κοντά στη συσκευή.