Üles > VEA SELGITAMINE > Enne teenindusse helistamist > WiFi

WiFi

Teie kodumasin ja nutitelefon ei ole WiFi-võrku ühendatud.

Põhjus

Ühendatava WiFi-võrgu parool, mida üritate sisestada, on vale.

Lahendus
  • Otsige üles oma nutitelefoniga ühendatud WiFi-võrk ja eemaldage see, seejärel registreerige oma seade rakenduses LG ThinQ.

Põhjus

Teie nutitelefoni mobiilandmeside on sisse lülitatud.

Lahendus
  • Lülitage oma nutitelefoni Mobiilandmeside välja ja registreerige seade WiFi-võrgu kaudu.

Põhjus

Traadita võrgu nimi (SSID) on valesti seadistatud.

Lahendus
  • Traadita võrgu nimi (SSID) peab olema inglise tähtede ja numbrite kombinatsioon (ärge kasutage erimärke).

Põhjus

Ruuteri sagedus ei ole 2,4 GHz.

Lahendus
  • LG ThinQ esmakordsel ühendamisel on toetatud vaid 2,4 GHz ruuteri sagedus. Seadistage ruuter sagedusele 2,4 GHz ja ühendage seade traadita ruuteriga. Ruuteri sageduse kontrollimiseks võtke ühendust interneti teenusepakkujaga või ruuteri tootjaga. Pärast LG ThinQ ühendamist saate seadme Võrgu ja interneti sätete menüüs valida 2,4 GHz ja 5 GHz Wi-Fi võrkude vahel.

Põhjus

Seadme ja ruuteri vaheline kaugus on liiga suur.

Lahendus
  • Kui seadme ja ruuteri vaheline kaugus on liiga suur, võib signaal olla nõrk või ühendust ei pruugita konfigureerida õigesti. Liigutage ruuteri asukohta, et see oleks seadmele lähemal.