Vaš kućanski uređaj i pametni telefon nisu povezani s mrežom Wi-Fi.
Lozinka mreže Wi-Fi s kojom se pokušavate povezati netočna je.
Pronađite mrežu Wi-Fi povezanu s pametnim telefonom i uklonite je, a zatim registrirajte uređaj u aplikaciji LG ThinQ.
Uključeni su mobilni podaci vašeg pametnog telefona.
Isključite mobilne podatke pametnog telefona i registrirajte uređaj uporabom bežične mreže Wi-Fi.
Naziv bežične mreže (SSID) nepravilno je postavljen.
Naziv bežične mreže (SSID) treba biti kombinacija engleskih slova i brojeva. (Ne upotrebljavajte posebne znakove.)
Frekvencija usmjerivača nije 2,4 GHz.
Prilikom prvog povezivanja LG ThinQ podržana je samo frekvencija usmjerivača od 2,4 GHz. Postavite bežični usmjerivač na 2,4 GHz i povežite uređaj s bežičnim usmjerivačem. Za provjeru frekvencije usmjerivača obratite se svom pružatelju internetskih usluga ili proizvođaču usmjerivača. Nakon povezivanja LG ThinQ u izborniku postavki uređaja Mreža i internet možete birati između Wi-Fi mreže od 2,4 GHz i 5 GHz.
Udaljenost je između uređaja i usmjerivača prevelika.
Ako je udaljenost između uređaja i usmjerivača prevelika, signal može biti slab i veza možda nije pravilno konfigurirana. Pomaknite položaj usmjerivača da bude bliže uređaju.