Az otthoni berendezés és az okostelefon nem kapcsolódik a Wi-Fi-hálózathoz.
A csatlakoztatni kívánt Wi-Fi jelszava helytelen.
Keresse meg az okostelefonjához csatlakozó Wi-Fi-hálózatot, távolítsa el, majd regisztrálja a berendezést a(z) LG ThinQ alkalmazásban.
A mobil adatforgalom az okostelefonon be van kapcsolva.
Kapcsolja ki okostelefonja mobiladatait és a Wi-Fi-hálózaton keresztül regisztrálja a berendezést.
A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) helytelenül van beállítva.
A vezeték nélküli hálózat nevének (SSID) ékezet nélküli (angol) betűkből, valamint számokból kell állnia. (Ne használjon speciális karaktereket.)
Az útválasztó frekvenciája nem 2,4 GHz.
Amikor először csatlakozik az LG ThinQ alkalmazáshoz, csak a 2,4 GHz-es routerfrekvencia támogatott. Állítsa a vezeték nélküli routert 2,4 GHz-re, és csatlakoztassa a készüléket a vezeték nélküli routerhez. A routerfrekvencia ellenőrzéséhez forduljon internetszolgáltatójához vagy a router gyártójához. Az LG ThinQ, csatlakoztatása után a készülék Hálózat és internet beállítási menüjében választhat a 2,4 GHz-es és5 GHz-es Wi-Fi-hálózat között.
A berendezés és a router közötti távolság túl nagy.
Ha a berendezés és a router közötti távolság túl nagy, a jel gyenge lehet és a rendszer esetleg hibásan konfigurálhatja a csatlakozást. Helyezze közelebb az routert a berendezéshez.