Il tuo apparecchio e lo smartphone non sono collegati alla rete Wi-Fi.
La password Wi-Fi a cui si sta cercando di connettersi non è corretta.
Individuare la rete Wi-Fi collegata allo smartphone e rimuoverla, quindi registrare l’apparecchio su LG ThinQ.
La Conn. Dati per lo smartphone sono attivi.
Disattivare i Dati mobili dello smartphone e registrare l’apparecchio utilizzando la rete Wi-Fi.
Il nome della rete wireless (SSID) non è stato impostato correttamente.
Il nome della rete wireless (SSID) dovrebbe essere una combinazione di lettere inglesi e numeri. (Non utilizzare caratteri speciali)
La frequenza del router non è 2,4 GHz.
Durante la prima connessione a LG ThinQ, è supportata solo la frequenza del router a 2,4 GHz. Impostare il router wireless su 2,4 GHz e collegare l'elettrodomestico al router wireless. Per verificare la frequenza del router, consultare il provider di servizi Internet o il produttore del router. Dopo la connessione iniziale a LG ThinQ, sarà possibile selezionare reti Wi-Fi a 2,4 GHz o 5 GHz dal menu Rete e Internet dell'elettrodomestico.
La distanza tra l’apparecchio e il router è eccessiva.
Se la distanza tra l’apparecchio e il router è eccessiva, il segnale potrebbe essere debole e la connessione potrebbe non venire configurata correttamente. Spostare il router in modo che sia più vicino all’apparecchio.