Вашиот домашен апарат и паметен телефон не се поврзани на Wi-Fi мрежата.
Лозинката за Wi-Fi мрежата на која се обидувате да се поврзете е неточна.
Најдете ја Wi-Fi мрежата поврзана со вашиот паметен телефон и отстранете ја, а потоа регистрирајте го вашиот апарат на LG ThinQ.
Мобилните податоци за вашиот паметен телефон се вклучени.
Исклучете го мобилниот интернет на вашиот паметен телефон и регистрирајте го апаратот користејќи Wi-Fi мрежа.
Името на безжичната мрежа (SSID), не е правилно поставено.
Името на безжичната мрежа (SSID) треба да биде комбинација од англиски букви и броеви. (Не користете ги специјалните карактери)
Фреквенцијата на рутерот не е 2,4 GHz.
При првото поврзување на LG ThinQ, поддржана е само фреквенција на рутер од 2,4 GHz. Поставете го безжичниот рутер на 2,4 GHz и поврзете го апаратот со безжичниот рутер. За да ја проверите фреквенцијата на рутерот, проверете кај вашиот интернет оператор или кај производителот на рутерот. Откако ќе се поврзе LG ThinQ, може да изберете помеѓу Wi-Fi мрежи од 2,4 GHz и 5 GHz во менито за поставки за мрежа и интернет на апаратот.
Растојанието помеѓу апаратот и рутерот е предалеку.
Ако растојанието помеѓу апаратот и рутерот е предалеку, сигналот може да е слаб и врската да не е правилно конфигурирана. Поместете ја локацијата на рутерот така што ќе биде поблиску до апаратот.