Phần đầu > XỬ LÝ SỰ CỐ > Trước khi gọi trung tâm dịch vụ > Thông báo Lỗi

Thông báo Lỗi

Cửa mở

Nguyên nhân

Cửa đang mở.

Giải pháp
  • Mở và đóng lại cửa. Nếu vẫn xuất hiện thông báo, hãy rút dây điện và gọi cho bộ phận dịch vụ.

Cửa chưa khóa

Nguyên nhân

Cửa không được cố định.

Giải pháp
  • Đóng và cố định cửa. Nếu vẫn xuất hiện thông báo, hãy rút dây điện và gọi cho bộ phận dịch vụ.

Nguồn cấp nước

Nguyên nhân

Nguồn nước yếu ở vị trí đó. Nước không chảy vào thiết bị hoặc chảy vào chậm.

Giải pháp
  • Kiểm tra vòi nước máy khác trong nhà.

Nguyên nhân

Vòi cấp nước máy không mở hoàn toàn. Nước không chảy vào thiết bị hoặc chảy vào chậm.

Giải pháp
  • Mở hết mức vòi nước máy.

Nguyên nhân

(Các) Ống cấp nước bị gập.

Giải pháp
  • Duỗi thẳng ống hoặc lắp lại ống cấp nước.

Nguyên nhân

Bộ lọc của (các) ống cấp bị tắc.

Giải pháp
  • Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc van cấp nước sau khi khóa vòi nước máy và tháo các kết nối ống cấp nước dẫn đến máy giặt.

Đường thoát nước

Nguyên nhân

Ống xả bị gập hoặc tắc. Nước trong thiết bị không xả hoặc xả chậm.

Giải pháp
  • Vệ sinh và làm thẳng ống xả.

Nguyên nhân

Bộ lọc xả bị tắc.

Giải pháp
  • Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc xả.

Mất cân bằng

Nguyên nhân

Thiết bị có hệ thống phát hiện và hiệu chỉnh tình trạng mất cân bằng thiết bị.

Giải pháp
  • Quần áo có thể quá ướt vào cuối chu trình, sắp xếp lại mẻ giặt để giúp thiết bị vắt đúng. Đóng cửa và nhấn nút Khởi động/Tạm dừng. Có thể mất một lúc thiết bị mới bắt đầu vắt. Phải khóa cửa trước khi thiết bị có thể tiến hành vắt.

Nguyên nhân

Mẻ giặt quá ít. Nếu giặt riêng lẻ các đồ có trọng lượng nặng (ví dụ: thảm trong buồng tắm, áo choàng tắm, v.v.), hệ thống này có thể dừng vắt hoặc thậm chí dừng hẳn chu trình vắt.

Giải pháp
  • Thêm 1 hoặc 2 đồ tương tự hoặc quần áo nhỏ hơn để giúp cân bằng mẻ giặt. Đóng cửa và nhấn nút Khởi động/Tạm dừng. Có thể mất một lúc trước khi thiết bị bắt đầu vắt. Cửa phải được khóa trước khi thiết bị tiến hành vắt.

Không có nước

Nguyên nhân

Cảm biến mức nước bị trục trặc.

Giải pháp
  • Đóng vòi nước máy. Rút phích cắm thiết bị. Gọi bộ phận dịch vụ.

Lỗi động cơ

Nguyên nhân

Quá tải động cơ.

Giải pháp
  • Cho thiết bị dừng khoảng 30 phút cho đến khi động cơ nguội mát, sau đó, khởi động lại chu trình.

Nước quá cao

Nguyên nhân

Nước đầy tràn do van nước có thể bị hỏng.

Giải pháp
  • Đóng vòi nước máy. Rút phích cắm thiết bị. Gọi bộ phận dịch vụ.

Lỗi đóng băng

Nguyên nhân

Có phải ống cấp/xả nước hoặc bơm xả nước bị đóng băng?

Giải pháp
  • Đổ nước ấm vào lồng giặt để rã đông ống xả và bơm xả. Phủ khăn lau ướt và ấm lên ống cấp nước.

Không có nhiệt độ

Nguyên nhân

Đây là lỗi điều khiển.

Giải pháp
  • Rút phích cắm điện và gọi cho bộ phận dịch vụ.

Cảm biến rung

Nguyên nhân

Cảm biến rung bị trục trặc.

Giải pháp
  • Gọi cho bộ phận dịch vụ.

Lỗi kết nối

Nguyên nhân

Thiết bị không hoạt động bình thường.

Giải pháp
  • Gọi cho bộ phận dịch vụ.